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任意保険利用者の感想体験談

任意保険利用者の感想体験談

男性20代
コンビニを出る時に注意したはずなのですが高校生が乗った自転車とぶつけてしまいました。
そこまで見通しは悪くないのですがふいに出てきた自転車に対応出来ませんでした。
結局かすった程度で済んだのですが相手方もこちらも怪我はなく軽い接触事故となりました。
こういった事態は初めてでしたので不安だったのですが保険屋さんの対応で少し安心したのを覚えています。
事故を起こしたと言うショックも大きかったので動転しましたがやっぱり保険は大事だと再認識しましたね。
男性30代
事故で保険を利用しました。
走行中でしたか後から突っ込まれる形だったので過失割合もどのくらい戦ってくれるのか気になりました。
任意保険に加入した所が知人の所だった為事故後の対応は迅速で困る事はありませんでしたがつながりのない関係の所で加入している保険であれば色々と心配事があったのではないかと思います。
任意保険はあまり利用する機会がなく利用する際にどこまで補償されるのかなどが頭に入っていないのでちゃんと把握しておく物だと思いました。
女性50代
以前人身事故を起こした時任意保険を利用しました。
保険金はスムーズにおりたものの担当者の対応には不満がありました。
事故の相手が障害を持った方だった事もあり事故後の話し合いや交渉には苦労した点があります。
本人様とは詳しい話し合いが出来ず相手方の代理の人に間に入ってもらい話しをしたのですが担当者はノータッチで苦労しました。
担当者に会う事もなく顔も全く知りません。
電話だけの応対で信頼関係は全くありませんでした。
女性30代
車同士で接触事故を起こした際に利用しました。
電話をしたら直ぐに保険会社の方が来訪して対応してくれました。
相手側への交渉も保険会社の方が行ってくださりこちらは何もせずとも保険会社の方が相手側の事故車の修理などの手続きを保険で全てやって頂いたのでとても助かりました。
保険料の金額は勿論値上げしましたが事故後にここまで迅速丁寧に全て対応して頂けるのでちゃんと自動車保険に加入しておいて良かったなと思いました。
加入していない方も万が一に備えて必ず入っておくべきだと思いました。
男性40代
スーパーの駐車場で横に停めてあった車に強風で開いてしまった自分の車のドアでぶつけてしまいました。
早速古くからの付き合いの保険代理店に電話して相談しましたが対応が遅く連絡も中々来なかったのでかなり不安な交渉となってしまいました。
もちろん事故を起こした訳ですから等級も下がってしまい更新時に高額になった保険料を見て唖然としました。
結局この事故が保険料の安い通販型自動車保険に乗り換えるきっかけとなりました。
男性40代
事故後保険会社に急いで連絡をすると担当者が冷静に被害者への接し方など指示をしてくれました。
事故は私が加害者でしたが幸い全員軽傷でした。
私は事故のせいで精神的に落ち込んでしまったのですが担当者が連絡を密にとってくれたので助かりました。
示談交渉は決して順調ではありませんでしたが担当者に精神的に支えてもらった分楽な気持ちになりました。
保険会社は示談交渉や保険金だけではなくて精神的な支えにもなってくれるのです。
有り難いと感じました。
男性50代
10年ほど前になりますが追突事故を起こして自動車保険を利用しました。
はっきりとは覚えていませんが代理店の保険だったと思います。
事故対応は示談交渉をお任せし面倒な事もなくスムーズに処理して頂いたと記憶しています。
処理のスピードもまずまず迅速で事故の相手先とも面倒なトラブルになる事はありませんでした。
ただ保険会社とのやり取りはすべて電話で担当者にお目にかかる機会はありませんでした。
きちんと処理はして頂きましたが顔が見えなかったのが不満ではないにしてもやや心残りでした。
男性50代
駐車場内で接触事故を起こした時の体験です。
相手側の人が遠方の方だったので一応警察に実況見分をして貰って後はお互いの保険で対応しようと言う話になりました。
その場で自分が加入している保険会社の自己担当窓口に連絡し翌日担当者の方から電話連絡があり詳しい状況を説明した後相手方と保険会社に交渉すると言う話の流れでその日は終わりました。
2日ほどして連絡が来た時の話では相手方が保険を使わずお互いに自分の車を直すと言う示談と言う事になりました。
今回の件で思った事は保険には入っておく事の大事さ又直ぐに対応してくれる信頼出来る保険会社を選ぶ事それが大事だと再確認しました。
男性30代
自動車保険を利用した時は初めての事故だったのでどうすればいいか分からずかなり慌てました。
保険会社へ電話で連絡した所丁寧に対応して頂き頼もしかったです。
事故の相手と連絡先の交換をしていたので相手との交渉も全てやって頂きました。
私は自分の車の修理の為ディーラーへ連絡したりとバタバタしていたので本当に助かりました。
普段はお金を払うだけと言う意識が強い保険ですがいざと言う時には本当に役に立つ物だと思っています。
男性30代
保険会社の方が親切・丁寧でよくして頂いたので助かりました。
事故は信号待ちで停車していたのですが後部座席にある物を取ろうと振り向いた時にブレーキが甘くなり前の車に当ててしまいました。
当たる直前に気付いてブレーキを踏んだのですが時すでに遅し...でした。
当方アメ車先方軽のボックス付きのトラックでした。
事故自体は大した事はなくこちらはほぼ無傷先方も軽い傷でしたがダンボールの回収を業としている方で営業補償やら通院費やらで70万円以上の支払いをしたと保険会社の方に伺いました。
正直通院費の支払いは納得出来ませんでした。
営業に使用されている車との事故は本当に大変だと思いました。
保険に入っていた事保険会社の方がとても良い方だった事が不幸中の幸いでした。
男性30代
以前事故を起こして自動車保険の任意保険を利用した事があるのですが私が思っていた以上にしっかりした対応で正直驚きました。
なぜなら私が加入しているのは最近話題の通販型の自動車保険でネットの評判では未だに安かろう悪かろうと言う評判を見ていたので事故を起こした場合の賠償金の支払いもスムーズにいくのか正直不安に思ってました。
ですが実際に事故を起こしてしまって感じたのはそれはただの杞憂で賠償金の支払いも思った以上にスムーズに進んで速やかに解決して良かったです。
女性20代
2車線道路で左車線から右車線へ進路変更した時に後ろから来た車と接触しました。
相手の人からは「あなたが悪い」と一方的に言われこちらの言い分は全く聞いてもらえませんでした。
家に帰ってから保険会社に連絡した所後日事故現場で話をする事になりました。
その時の状況やウインカーは出したのかといった詳しい情報を聞かれ相手の保険会社と話し合ってくれました。
そのおかげで妥当な事故割合が出され事故の際についた車の傷も保険でカバーする事が出来本当に助かりました。
女性30代
数年前に人身事故を起こしてしまいました。
その際に自動車保険を利用したのですが迅速に対応頂きました。
相手方が中々補償金額にOKしてもらえず半年近くかかりましたがわたしが迷惑をかけているにも関わらずわたしの事を心配してくださり定期的に連絡をくださいました。
こちらの相談にも親身に乗ってくださり本当に安心してお任せする事が出来ました。
男性20代
こちらが優先道路で直進中横道から一旦停止無視で飛び出してきた車と衝突した際任意保険を利用しました。
電話を掛けると何分もしない内に担当者の方から折り返しの電話を頂きました。
対応が丁寧で迅速だったのは良かったのですが提示された負担比率は7:3一般的にはこのくらいとの話でこちら側に有利になる要素がないかどうかと訊いてくださる事もありませんでした。
自分でインターネットを使って調べこちらの道路の方が広くて直進で相手側が一旦停止等の要素があるならもう少し有利になるのではと質問すると再度調整してくださり8:2の比率となりました。
毎月保険料を支払っている側としてはもう少し親身になってなんとか有利に事を運べるよう協力する様な態度を見せてくれても良かったのではと言うのが本音です。
男性30代
私が実際に任意の自動車保険を利用した時の感想ですがネットの評判とは違ってかなりスムーズに事故対応をしてもらって良かったと思っています。
それは私が加入している自動車保険が通販型の自動車保険なので代理店が仲介している保険とは違うので事故対応等に多少不安がありましたが実際は思っていたよりもかなりスムーズで良かったです。
ただやはり通販型の自動車保険なので車両保険や対物賠償保険を使うとかといった簡単な書類の提出は必要だったのでその点は少し面倒だとは思いました。
男性20代
自分は北海道に住んでいます。
車を買って去年初めて他人の人の車に突っ込んでしまいました。
その時は冬で路面がブラックアイスバーンですべってしまってぶつかってしまいました。
その時は相手の方の事を考えて頭が真っ白でどうしていいか分からなかったです。
でも保険会社の人が丁寧に対応して頂き修理費用や相手方の病院代など様々な事に対応して頂きました。
自分はならないだろうとか思わないようにしっかり準備が大切ですね。
女性50代
軽自動車2台を全損する信号機のない交差点での衝突事故をしました。
通勤時間だったので朝8時半頃でしたが代理店の方が直ぐに対応してくださり大変助かりました。
示談交渉も任意保険の担当者と代理店ですべてして頂きました。
怪我は打撲くらいで軽かったのですが病院に通った日数分は仕事を休んだと言う事で賃金の補償もありました。
代理店からのお薦めで車両保険のエコノミーに入っていたので車両保険を使って次の車を準備してもらいました。
事故時に健康保険を使ったので市役所からの書類も来ていたのですがその記入も代理店にして頂き大変助かりました。
すべての手続きが終わるまで2ヶ月半ほどかかりましたが親切丁寧な対応で任意保険に入っていて良かったなと思いました。
女性30代
親戚が損保ジャパンの営業なのでその関係で損保ジャパンに加入していました。
信号待ちをしている時にうっかりブレーキから足を離してしまいそのまま前の車にぶつかると言う事故を起こしてしまいました。
どうすればよいか分からなかった為とりあえずその親戚の営業の人に電話しその場での対応の仕方を教えてもらいました。
帰宅後再度電話をし今後の事故対応について全て保険会社で相手との話し合い含めやってもらえるとの事だったのでおまかせしました。
自分の車が事故によりエアコンが効かなくなりましたがそれも保険で直してもらえました。
スムーズな解決が出来満足しています。
女性30代
昨年旦那の運転する自動車がガードレールに衝突してしまいその修復費用に自動車保険を利用しました。
ガードレールの修復費用は20万円弱でしたので保険に入っていて良かったのですが保険を利用した為等級が下がってしまい保険料が上がってしまいました。
その為保険料の増分と差し引くと10万円弱は自分たちが負担する計算になります。
今回の事故の原因はもらい事故(相手は走り去ってしまいました)と言う事もあり納得がいかない所が残っています。
男性40代
民間の月極駐車場内で前向き駐車していた私は後方を良く確認せずバックで出ようとした所いつも駐車していない番号に車があり思い切り衝突してしまいました。
私の車はパジェロで強いバンパーのお陰でほぼ無傷でしたが相手のセダン車のフロント部分は派手に凹んでしまいました。
相手の車の所有者は近所の友人宅へ泊まられていていつも空いてる番号だからとちょっと停めさせてもらったと言う所。
最初は誰の車かも分からない状況でした。
衝突した瞬間自動車保険で修理対応する事を想定しました。
早速警察へ連絡をしましたが道路上の事故では無い為に干渉はなし。
相手の方を探し出す事と今後の対応について話し合う間見守ってくれていました。
自動車保険会社へ連絡をし事故の状況を説明相手の車の修理費用を保険で対応したい事お願いしたのです。
相手の方には本当に申し訳ない事をしてしまったと思っています。
当時加入していた自動車保険会社は修理費用については車の車両評価額までしか支払えないと言うのです。
衝突の度合いからして数十万はするであろうと用意に想像出来ましたが20万円ほどしか支払えないと言うのです。
自動車保険会社は相手の方へ20万円を元手に車の買い換えをした方が良いのではないかと勧めたのです。
私が車を衝突させなければまだまだ乗り続けていらっしゃったであろうにとんだ出費となってしまったのですから本当に申し訳ない事をしてしまったとしか思えません。
自動車保険会社の補償とは他社みな同様なのでしょうか。
今後の自動車保険選びの際には色々確認してみる必要がありそうです。
男性30代
数年前に車と車の事故をおこしました。
コンビニの駐車場からバックで出る時に入ってきた車にぶつかった事故です。
保険会社に連絡を入れ事故は起こしたものの軽い事故でしたのでそのまま警察に向かいました。
私がバックで向こうの方は前進で入ってきたので9対1ぐらいでこっちが悪い状況でした。
その後保険会社の方も来てくれて話をつけてくれました。
向こうの車はこっちの保険で修理出来るけど私は車両保険には入ってなかったので自分の車は保険なしで修理する事になりました。
男性30代
双方とも原付バイクの衝突による事故の際に利用しました。
お互いの任意保険会社ともにとても親身になって相談に乗ってくださり自分が思う以上に気持ちよく対応してもらった事を覚えています。
補償の相談もスムーズで少しでも安く済ませようと言う雰囲気は全くなくむしろこれで足りますか?くらいの勢いでほかに破損した物が無いかなど細かく聞いてくれました。
時折電話連絡してくれる際もまずは体の具合を心配してくれてマニュアル通りとはいえそれ以上に人間味のある担当者でした。
女性20代
冬にスリップによる追突事故を起こしてしまいました。
かなり動揺してしまいその状態で保険会社さんに連絡しましたがゆっくりとした話し方で私も落ち着いて話す事が出来ました。
細かい所まで質問がありその後は保険会社の担当者様が相手の方との間に入っていろいろなやり取りをしてくださった為自分でやったと事しては車を修理に出す事くらいでしょうか。
修理が終わり自分の車と相手の方の車の見積もりが出ると保険会社の方から連絡あり保険ですべてカバー出来る事やその際保険料がいくらあがる等級が何個下がる。
など細かく説明して頂けたので私自身も気になる所は質問しやすかったです。
こう言う時電話だけのやりとりなので話しやすい人電話からも柔らかい雰囲気の伝わってくる人が担当だとありがたいなと思いました。
男性50代
大雨で抜け道を探していたのですが視界が悪くなった為引き返そうとした所作り換えた外ブロックに対して車のバンパー部分と接触しました。
相手方のブロック及び車のバンパーにへこみがでました。
当日にデーラーを経由して保険担当に連絡を入れてもらいました。
自動車保険では相手方ブロック修理と車の修理を行いました。
車自身は修理の見積金額が出た時点で承認され修理を行いますがブロックに関して5か月後位に最終金額の連絡がありました。
これ処理が終わった後の更新手続きが終わっていないのでどの程度前回の金額と異なるか想像もつきません。
女性20代
運転してから初めての事故だったのですが車同士の事故で私は軽いむちうちになって病院に通う事になりました。
事故した時はどうしたらいいのか頭が真っ白になりました。
でも直ぐに保険の人がきてくれて相手の保険の方とも話してくださり私は事故の現状を伝えるだけで後はなにもしなくて良かったです。
手続きも簡単でちゃんと保険がでて安心して病院に通う事も出来ました。
休んでいる時の補償にも入っていたので本当に助かりました。
女性20代
購入して1ヶ月しか経ってない車を事故で廃車にしてしまった時むち打ちになり仕事も最初行けなかったので保険のお陰で給料補償して頂き通院代お見舞金などが出て助かりました。
お気に入りの車に1か月しか乗ってないし…ローンも残っていたのでどうしようか考えていたんですが保険金が結構な額出たんで中古車を購入する事にしました。
ちょっと古い車にローンがついた形になりましたが自動車保険に入っていなかったらと思うとゾッとします。
男性50代
最初に利用した時の事ですがその時の担当者が本当に何も出来ない人で「相手がああ言ってます。
こう言ってます。
」と言っている事を伝えるだけで伝書鳩状態でした。
初めてなのでこちらも何も分からなかったので役所や警察署の相談窓口へも行きました。
そこで言われるのが決まって「あなたが動く必要はない全て保険屋の仕事」です。
このアドバイスで保険会社に相談した所担当が代わり無事解決しました。
保険の示談交渉は本当に担当者の手腕によると思います。
女性40代
追突事故を起こした時に保険を使いましたが相手の方の示談交渉や治療費休業補償等全て保険会社がやってくれたので楽でした。
相手の方も「保険屋さんが良くしてくれてるので」と保険会社の対応のおかげで怒りも軽減していたようです。
(元からとても良い方でしたが)自分の方の治療費等も完治したら直ぐに払われその間会社を休んでいたので休業補償もしてくれました。
等級も下がり次からの保険料はグンと上がりますが入っていてとても良かったと思いました。
無保険ではとても払いきりませんので。
男性30代
私が実際に事故を起こしてしまった時に保険を利用したのですが思ったよりも面倒な手続きもなくスムーズに処理出来ました。
と言うのも私が入っていたのは通販型自動車保険で事故処理の際も自分で電話して代理店も来ないので面倒かと思っていたのですが実際はそう言う事もなく事故処理も示談も保険会社でやってくれたので本当に良かったと思っています。
なのでネットの評判みたいに通販型が特別都合が悪いと言う事はないと実感しました。
女性50代
数年前相手の不注意で追突事故に合い軽い怪我ですがむちうちになりました。
事故に合い直ぐに自分の加入している保険会社に連絡をしましたら身体の事をすごく気遣ってくれました。
何度か電話も頂き対応もとても丁寧でとにかく身体の事を心配して下さった事を覚えています。
治療に専念するように言われ治療費の請求もとてもスムーズに出来お見舞金など何も問題なく頂きました。
担当の方の対応が良かったので助かりました。
男性30代
貰い事故でいきなり半年入院し身動き取れない状態で苦労した際トヨタと提携しているあいおいニッセイさんには本当にお世話になりました。
電話の時間帯から始まり現地スタッフが何度も病院に足を運んで下さり難しい手続きも詳しく説明しながら全て手際よく進めて下さり感謝しています。
入院中で心身共に不安定な状況の中非常にお気遣いして頂き今でも感謝しています。
ああいった付加価値のある保険に出会えて良かったです。
男性40代
基本的には電話による対応だけでこちらはなにもしませんでした。
一応その場で相手とは会話させて頂き連絡先を教えてもらった以外は相手側への挨拶等もなかったように記憶しています。
自分の方も傷がついたのでそれも保険で直させてもらいました。
逐一状況も連絡してもらえたし事故をする事が初めてだったのに何も分からない状況で非常に有りがたかったと記憶しています。
その後の等級が下がる話やフォローも素早く分かりやすかったです。
女性40代
自宅からすぐの住宅街でしたが抜け道になっていて一方通行ではない細い道だったので前から大きなトラックが来て避けようと左に寄った時その家の塀を擦ってしまいました。
ガリガリと大きな音がした為家の中から人が出てきて警察を呼んで事故となりました。
それまで警察を呼ぶ様な事故をした事がなかったので正直ショックで不安でしたが直ぐに自動車保険の事故ダイヤルに電話しました。
日曜でしたが直ぐに電話で対応してくれて「大丈夫ですから落ち着いて下さいね」と言われホッとしました。
月曜からは本格的にちゃんと相手先との示談交渉や修理業者との見積もり・連絡など色々して貰えもちろん全て保険で賄えたので本当に助かりました。
途中経過や質問なども電話以外にネットで確認したり聞く事が出来たのがすごく良かったです。
女性20代
初めての事故でパニック状態だったのですがとりあえず自動車保険に連絡しないとと思って連絡しました。
おどおどしながらなんとか事故の状況などを詳しく説明し落ち着いた声で黙々と処理を進めてくました。
しっかり対処するから大丈夫と言って安心させてくれました。
相手方とも丁寧に話をしてくれ無事に片付きました。
本当に相手方への謝罪の思いとこれからの自分自身への大変大きな不安な思いをしましたが最後までしっかり対応してくれて助かりました。
男性30代
追突事故をされて自動車保険を利用した事があります。
私が完全に停止している状態ではなかったので過失割合の部分で私の納得がいく結果とならなかった事があります。
保険会社の人に納得がいかないと再三伝えましたが結局の所事例をもとに過失1割と言う結果になりました。
自動車保険を使う際に感じる事ですが保険会社選びと担当してくれる人によって結果が大きく異なる事があると思います。
それ以降を違う会社の保険に加入いたしました。
男性20代
高速道路でスリップして中央分離帯へ衝突して走行不能となった。
その際に自動車保険を使用した。
相手はいなかったがいざ事故を起こすと冷静な判断が出来ないと感じた。
コールセンターへ電話するととても丁寧に対応してくれ「ケガはありませんか?」などと話しかけてくれたのですこし冷静になれた。
その後の対応についても丁寧に説明してくれたので一安心だった。
初めて保険を利用して何が一番困ったかといえば自分自身が加入している補償内容が分からないとう事だった。
この経験から自身が加入している保険の補償内容について良く理解しておくようになった。
女性40代
契約した代理店が知り合いだった為事故が起きて直ぐにその知り合いに相談した。
自損事故だった為大事にはいたらなかったが直ぐに対応してくれて本当に助かった。
仕事で車を使っていたので代車が必要になったが代車の手配も合わせてしてくれて結局保険は使わずに自費となったがそれも踏まえて相談にのってくれて助かった。
保険は入る時よりも何かあった時の対応で評価出来ると思った。
事故自体はそんなに大きな物ではなかったがとにかくビックリしてあたふたしてしまうので対応してくれる方が冷静で的確で本当に良かったと思った。
男性40代
ネット見積もりでダイレクト系の自動車保険に加入していた時に前方不注意で事故を起こしてしまいました。
自動車保険はネットで申し込んだので実際の事故対応は不安がありましたが結果的にはスムーズに処理してもらえたので助かりました。
事故直後の電話も繋がらないと言う事もなく事故処理の事も丁寧に説明を受けその後の事故処理経過など逐次ハガキで連絡が来たので安心出来ました。
保険会社の人には一度もお会いしなかったのですが不安に思う事は一度もなかったです。
男性30代
私が自動車保険を利用した時の感想ですが私がその時加入していたのはいわゆる通販型自動車保険だったのですが実際に保険を使ってみると 想像以上に事故対応も良くて面倒な示談交渉もすべて保険会社がきちんとやってくれたおかげで何の不都合もなく無事に事故処理が出来ました。
ですから世間で言われている様な通販型みたいに保険料が安いのは安かろう悪かろうみたいな事はなかったので本当に良かったと思っています。
それぐらい通販型の自動車保険も対応はきちんとしていると感じました。
女性20代
一時停止の看板を見落とし事故を起こした。
相手側は商用車の前方が壊れ自走可能の状態だった。
相手は直ぐに会社に連絡し私に念書を書いてもらうように指示をされていた。
私の方は警察と保険会社に連絡し警察立会いのもと連絡先を交換した。
警察が帰った後も相手は念書を書くまで絶対に返してはくれない状態だった。
困り果てた私は保険会社の人に相談し絶対に念書は書かないようにと指示をうけ帰宅した。
そこから約1年示談交渉が続いた。
相手は私側が100%悪いとし譲らなかったので裁判を起こすはめになった。
保険会社の人には相手とのやり取りや弁護士とのやり取りをしてもらい精神的に支えられた。
弁護士特約は本当につけておいた方が良いと心から思った。
男性50代
朝会社に車で通勤しているT字路で左側から車と接触事故を起こしました。
相手の車は外国車でドアの所がへこんでいましたが人身事故ではなかったので助かりました。
運転していたのは婦人でしたが露骨に嫌な顔をしていたので急いで警察と保険会社に連絡しました。
警察の方は直ぐにきてくれて事情徴収をその場でされましたが1時間ほどでした。
その後保険の方に現場をみてもらい相手の方との接触はしないようにいわれました。
すべての処理をしてもらえたので何もする必要がなく保険に加入していて良かったと初めて実感出来ました。
女性20代
狭い道で自分の車の右前と相手方の車の前がぶつかる事故を起こしてしまいました。
どうしていいか分からなかったのですが相手の方と同じ保険会社だったので連絡を取ってもらい後日保険会社の方と過失割合などの事をお話ししました。
事故は初めてだったので分からない事だらけの状態でした。
自分の主張についてはあまり言えずほとんど相手の方の主張と事故当時の状況を見ての過失割合だと思うのですが今思うと対等ではなかったように思います。
女性30代
交差点を曲がってスピードが出てない状態で走っていた時近くの病院から出てきたランドクルーザーと並走する状態になり接触しました。
衝撃は力いっぱい二の腕をどつかれた程度で自動車事故としては大した事ないものでした。
右のドアがへこんだだけで私は怪我もありませんでした。
相手も怪我はなく車に傷が付いただけです。
警察の簡単な調査の後相手の保険会社を教えられましたが事故のショックで忘れてしまいました。
自分側の保険代理店に連絡してその後はお任せで何もかも終わりました。
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通販型を選ぶ方の考え方
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車両保険無し派の考え方
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