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SBI損保の口コミ評判

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SBI損保

投票ランキング 総合 3位 自動車保険投票総合ランキングより(2018年03月31日現在)
企業情報 商号 SBI損害保険株式会社
売上高 22,331百万円(2016年度 自動車保険の正味収入保険料)
出資比率 SBIグループ 98.13%
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 1.87%
分割払い 分割払や月払はお取扱い無し
クレジットカード会社所定の分割払ご利用可
事故対応 他社調査 事故対応満足度(J.D. Power公式HP)
自社調査 事故対応について 
各種情報 補償内容 補償内容 
事故対応 事故対応 
ロードサービス ロードサービス 


インズウェブ


安い自動車保険ランキング


SBI損保|口コミ評判

良い
マイカーを持つようになって、いくつかの保険会社と契約しましたが、ここ数年、料金面で一番安いSBI損保さんに落ち着いています。
無店舗型のサービスなので、サービス面で不安に感じる人も多いですが、事故対応もスムーズだし、ロードサービスも問題なく対応してもらっています。
でも一番の決定条件は、やはり保険料です。
ネットでの契約割引もあります。
先日新車を購入した時に、保険の再契約をしたのですが、電話対応もとても丁寧で、疑問にもすべて回答してもらい、問題なく済みました。(男性40代)
普通
ショッピングセンターの駐車場での車対車の接触事故を起こした際に、SBI損保さんにお世話になりました。
当方が先に駐車スペースに駐車しており、相手方が隣の駐車スペースに停めに入って来られたのですが、白線をはみ出し、車間距離が10cm程で停車。
当方が出ようとした際に、あまりに距離感が近かった為、こすってしまいました。
その事故が初めての事故でしたので、かなり焦ってしまっておりました。
警察に通報した後、直ぐにSBI損保さんに電話をしました。
動揺を隠しきれずにいた私に、「私共が責任を持って対処してまいりますので、安心頂いて結構です。」と落ち着かせて下さいました。
それから丁寧にゆっくりと、今からどうしていけば良いのか、又、今後の流れを教えて下さいました。
示談にするか、保険を使うか、迷う所ではありましたが、SB損保さんが丁寧に誘導してくださったので、保険を使わせて頂く事にしました。
その際、SBI損保さんは、事故に対し、専任スタッフさんを付けられる形でしたので、別担当者の場合に生ずる、その度々説明をしなければならないと言う形は回避出来ましたので、助かったと感じた事を記憶しています。
安心してお任せが出来たので満足ではあったのですが、思っていたより事故の対処・解決まで時間がかかってしまったようで、途中「いつになれば最後まで手続きが完了するのだろうか」と不安になる事もありました。
インターネット上で、今の進捗状況を個人で確認する事は出来たのですが、そちらを見て、待てば良いだけとは分かりつつも、なかなか進捗しない状況に対しては、少し改善の余地があるのではないかとは感じました。
進捗状況を、もう少し細かく利用者が確認出来るようにして下されば、更に安心出来るのではないかと感じました。(男性30代)
良い
私は正直最初はネットの通販型の自動車保険は加入しても保険料が安い分、事故対応等に問題があると思っていました。
ですが実際にSBI損保を使って事故の補償をしないといけなくなった時に、どうなるかと思ったのですが全然問題なくスムーズに事故対応をしてもらえたと思います。
確かに事故を起こした時に事故現場に誰も来ないのでその場の対応は、すべて自分でやらないといけないというのはありました。
車を工場に運んで修理してもらう時に少し手間取ったくらいで後は特に大きな不便なかったです。(女性30代)
良い
数年前に比較をした際に一番安い保険料だった事から、SBI損保自動車保険を利用しています。
インターネット割引や紙面証書不要割引など、元々の保険料が安い上にさらにサービスが付くのでお得な保険料で加入出来ています。
以前、スーパーの駐車場で対物事故を起こしてしまった際も、コールセンターに電話した所、しっかり対応してくれましたし、保険で相手の車の修理費もしっかりまかなう事が出来ました。
様々な手続きもネット上で全て出来るのも便利です。(女性30代)
良い
私が実際にこのSBI損保と言う通販型自動車保険に加入して思ったのは、ネットで言われている様な通販型の自動車保険は保険料が安いから、それなりのサービスしか受けられないと言う事はないと思いました。
それはどうしてかと言うと、実際に事故で保険を使う必要が生じた時に噂である様な保険を使えなかったとか、事故対応がまずかったとか、ロードサービスがちゃんと利用出来なかったと言う事もありませんでした。
なので、私はこのSBI損保と言う通販型の自動車保険に入って特に悪いと感じませんでした。
それどころか、保険料が安い割にかなり良いサービスを提供していると思いました。(男性30代)
良い
中古軽自動車を購入。
車両価格も安かったのと、実際に運転する距離が年間5000km以下の為、通販型でいいだろうと検討。
楽天の一括見積もりでポイントプレゼントキャンペーンも合わせて利用しました。
そして数社からの返信があり、1番金額の安いSBI損保にて契約しました。
車両保険は付けておらず、対物対人無制限、免許証の色はブルー、契約者と配偶者限定、年間5000km未満、無事故と言う条件で1年目、2年目、3年目とどんどん金額が下がって行きました。
住所変更や契約内容変更手続きも、ネットから直ぐに変更申込が出来ますので大変満足しています。(女性20代)
良い
とにかく保険料を安く抑えたい方に向いている保険会社だと思います。
しかし、他と比較しても特に劣ると言う分けではありません。
保障の部分で基本的に必要とされている内容も十分にある上に、特約のオプションも非常に充実しています。
ただし、オプションを付けないからと言って、他社よりも欠けている事もありません。
そこは任意で大丈夫な程度です。
事故対応の時間帯や体制などが他の高い保険会社よりも薄いかなと感じる程度で、対応の内容自体に変わりはありません。
又、平成28年から年間5000キロ未満しか走行しない方にとっては有利になりました。
事故の時ではなくても使う可能性がある、ロードサービスも充実しています。(男性30代)
良い
保険料の安さで契約している保険会社です。
安いだけかと思ったら、実際事故に遭った際の対応も良く、事故を起こして頭が真っ白になってしまっている私の代わりに、相手との示談交渉も冷静に行ってくれて、私自身特に何もせずして円滑に事を進める事が出来ました。
インターネット割引や保険証書のペーパーレス化など、様々な割引特典もあってお得感の高い保険会社です。
手厚い補償まで賄えるかは微妙ですが、とりあえず保険に入っておきたい程度の方にはお勧めの保険会社です。(女性30代)
良い
比較サイトで最安値になったのがここです。
ネット申し込みで割引もあって、以前契約していた保険会社と比べると2万円近く安くなりました。
事故対応は分かりませんが、一度エンジンがかからなくなって、ロードサービスを利用させて頂きました。
その時は直ぐにかけ付けてくれたので本当に助かりました。
スタッフさんの対応がとても丁寧で好感が持てましたし、作業も20分かからずに終わらせてくれました。
しかも無料だったので大満足です。
これからも長くお付き合いさせてもらいたいと思ってます。(男性30代)
良い
自動車保険は安心を買う物と分かってはいますが、実際生活も厳しく、出来るだけ出費を減らしたい所です。
なので自動車保険を一括見積もりしてもらい、1番安かったSBI損保に加入しました。
とにかく安いです。
この保険に入ってから、自動車保険にかかってたお金はかなり減りました。
保険に入ってから保険を使う様な事故はまだ起こしてませんが、今の所、事足りています。
事故時に保障される対人、対物による最低ラインはもちろん、その他サービスも最低限は全て付いています。
安すぎて不安と言う声も多数聞きますが、保険は考え方次第で、滅多に起こらない事故に何万円も掛け捨てにするのは勿体無いと思ってしまう方には、十分な保険だと思います。(女性30代)
良い
毎年恒例の自動車保険の切替タイミングですが、今年は初めて通販型の検討をしてみました。
これまでは新車ディーラー紐付きで加入していましたが、一括見積もりをすると驚くほどの価格差。
比較検討しても何が違うのか分かりませんでした。
たまたま目についたSBI損保のホームページで発見したチャットボックス。
試しに打ち込んでみると、直ぐに自動応答ではない返信がありました。
根掘り葉掘り、各項目の意味を詳しく説明してくれます。
リンクを次々と提示され、補足の説明にも血が通った素晴らしい対応にその場で即決。
今まで高いお金を払っていたのに、この様な対応をしてもらった事はなく、とても感動しました。(男性30代)
良い
昨年、自動車保険の見直しをしようと各社調べました。
それまで年間45,000円かかってましたが、23,000円程度になり、補償内容もほとんど変わらずに、ネット割引や他の割引制度を使えばこんなに節約出来ました。
今までは主人の仕事の付き合いで保険会社を変更する事が出来ませんでしたが、担当者が代わったので見直し出来ました。
変えて良かったです。(女性40代)
普通
総合的に価格と保障のバランスが良く、ロードサービスも無料で付いているので助かります。
以前は別の保険会社に加入していたのですが、契約更新の際にかなり高くなってしまった事もあり、比較見積もりをして、同じ内容でかなり安くなったので、加入する事にしました。(女性40代)
良い
SBI損保に加入して3年になります。
その期間に車の買い換えをしました。
その際に変更の手続きは電話で行いました。
担当者に繋がるまで少し待ちましたが、直ぐに変更手続きの対応をしてくれました。
おかげで直ぐに新車に安心して乗る事が出来ました。
継続の案内は郵送出来ますが、更新の手続きは携帯から簡単に行えて助かります。(女性40代)
良い
保険をSBIにしてから、保険料がかなり安くなりましました。
インターネットで契約も出来るので、とても便利です。
安いからと言って、保険内容が悪いわけでもなく、しっかりしています。
ロードサービスも付いているので、別に入っていたJAFを解約して節約にもなりました。(女性20代)
良い
SBI損保は他社と比較してもコストパフォーマンスに優れた会社で、保険料を安く抑えたいと思っている私には、ピッタリな保険となっています。
安いと肝心の事故対応やロードサービスが不安になるとは思いますが、以前バッテリー上がりで対応して頂きましたが、不満に感じる事は無かったので問題ないと感じています。(男性30代)
良い
インターネット上のみで全てが完結するダイレクト型の自動車保険です。
余計な書面などがない分、保険料は他社と比べてもかなり安い印象。
加入中、対物事故を起こしましたが、対応はスムーズでしたし、安いからと言って問題は感じませんでした。
申し込みの際、サイト内でチャット形式で質問出来るのも便利でした。(女性40代)
良い
私はSBI損保と言う自動車保険に加入して本当に良かったと思いました。
それはどうしてかと言うと、SBI損保は通販型の自動車保険ですごく安い保険料で入れます。
ですから評判を見ると、安いのにはそれなりの理由があると意味深な書き込みをよく見ますが、実際は特に事故処理も問題がありませんでした。
又、相手との示談も保険会社がちゃんとしてくれたので本当に良かったです。
確かに保険料が安く間に代理店がいないので、事故現場に代理店の人間が来る事はないですが、別に来なくても大きな問題はないと思いました。(男性30代)
良い
まず、値段で比較するなら真っ先にでてくるのがSBI損保だと思います。
年齢や条件により他社が安い場合もあるようですが、私が契約していた時は、ディーラーで見積をもらった大手他社と同条件で、見積金額は半額ぐらいだったと記憶しています。
ネット系の保険ですので、見積、契約などや、事故などの連絡も自分でやらないといけないですが、それは自動車保険をディーラーなどで契約しない限りはあまり変わらないかなと思います。
安いからと言って、電話サポートの対応は悪いとは思いませんし、付帯のロードサービスも問題なく利用出来ました。(女性40代)
良い
他の安さを唄うネット損保と比べても保険料が安く、ロードサービスも充実しています。
特に、私の住む北海道では、雪にスタックしてしまう事が有るのですが、けん引の呼び出しが無料なのが特に有りがたいです。
過去に事故を起こした事が無いので、事故時の対応に関してはまだ判りませんが、普段のけん引、バッテリー上がりの時の対応を見る限り、安心して使い続ける事が出来そうな損保会社です。(男性30代)
良い
更新時には自動車保険の一括見積りサイトで比較検討していますが、コスト面では通販型の中でもトップクラスだと思います。
ロードサービスも充実していて、スマートフォンのアプリで、GPS機能を利用して現在位置を特定出来るサービスも取り入れられていています。
この機能は、事故時の対応にも生かされていて、いざと言う時にとても安心出来るサービスだと思います。(女性30代)
良い
SBI損保の良かった点は、他の自動車保険に比べて格段に保険料が安かった所です。
同じ様なネット通販型自動車保険に加入していたんですが、SBI損保乗り換えで5000円以上安くなりました。
さらに契約更新時でも他社からの乗り換え加入と同額のネット契約割引をしてもらえますし、もっと早くSBI損保に加入していれば良かったと感じるほどです。
ロードサービスも24時間対応ですし、HPからの契約申し込み手続きも簡単です。
これからもSBI損保を利用していこうと思ってます。(男性40代)
普通
保険料をインターネットで一括見積もりして、一番安かったので加入しました。
3年ほど更新し、一度物損で保険を使いましたが、無事示談まできちんと対応してもらえました。
ただ、どうしてもマニュアル通りの対応で、もう少し迅速に解決して欲しかったです。(女性30代)
良い
以前は、JAの保険に加入していました。
知人からの勧めで、見積もりをした所、かなりお得に、そして補償内容もほぼ同じでしたので、直ぐに切り替えました。
オペレーターの方も大変丁寧で分かりやすく、補償内容も充実しており、見直す予定のある方にはぴったりだと考えます。(男性30代)
普通
契約前に数社に見積をとりましたが、最安クラスでした。
ロードサービスも1回使用しましたが、とても助かりました。
物損事故を起こしてしまった時、窓口に電話した所、電話から他の人の私語だったり、笑い声が聞こえてきて気になりました。
意気消沈している立場としては少し残念に思いました。(男性30代)
良い
一番の理由は保険料が安い事です。
以前加入していた国内の損保会社に比べて、年間3万円ほど安くなりました。
必要な補償だけ選べて、無駄がないのもいいです。
ネットで契約すると割引がありますし、保険証書不要にすると更に割引があります。
事故を起こしていないので、事故対応については分かりません。(女性30代)
良い
初めてのネット契約で値段も安くて心配していましたが、夜間パンクをしてしまいコールセンターに電話をした所、作業員の人が20分ほどで駆け付けて下さいました。
パンクの処置はもちろんの事、値段や今後の対処方法も分かりやすく説明してくれてとても満足しました。(女性40代)
普通
まだ事故に遭った事がないので、事故時の対応などについては分からないのですが、保険料が非常に安く契約時のサポートや更新の案内なども丁寧にしてくれるので、初めてダイレクト型の自動車保険を利用する人でも安心して利用が出来ると思います。(女性20代)
良い
色々な損保で見積もりを取った結果、もっともリーズナブルだったのがSBI損保でした。
補償内容も問題なく、契約もネットで簡単に行えました。
契約中に鍵の閉じ込めをした際、連絡入れた時の電話でも、慌ててる私に対して優しく落ち着かせる口調で対応してくれました。(男性40代)
良い
昨年の夏、交通事故をしました。
電話でのやりとりで不安でしたが、対応が早く事故車の移動方法や自宅に帰る方法の指示などスムーズに進み、その後の修理代に関する事や相手側との交渉など全ておまかせでしたが、困る事はなく無事に完了しました。(女性50代)
良い
就業会社指定の保険会社から乗り換えました。
ネットでの申し込みは初めてでしたので、不安がありましたが、特に問題無くスムーズに契約出来ました。
保障内容は以前契約していた保険と同程度で、年間保険料がかなり抑えられたので驚きです。
今後も継続して行きたいと思ってます。(男性30代)
良い
免許を取ったばかりの頃は、親が保険料の支払いをしてくれており東京海上に加入していました。
結婚し自分で支払うようになり、保険料について調べるようになって、やはり1番安い所でと考えるようになりました。
いくつかの保険会社で見積もりを比較し、東京海上に比べればマイナーな会社ですから、事故の際の対応に不安はありましたが、1番安いSBIにしました。
その後、実際に事故を起こして対応してもらいましたが、特に悪くもなく、この保険料から考えれば、とてもコストパフォーマンスは良いと思います。(女性30代)
良い
最近、車を初めて購入し、保険会社を探していました。
ネットで色々と調べたのですが、正直どこが良くて、どこが良くないのかさっぱり分かりませんでしたので、ネットで一括見積もりをしてみて一番手頃なSBI損保さんに決めました。
一番リーズナブルで保障内容も他社に引けを取らない内容なので満足しています。(男性30代)
良い
SBI損保の良い点はなんと言っても保険料が安い事です。
30代、本人限定、車両保険なし、対物・対人無制限で2万円台でした。
さらにネットで加入すると、割引をうけられます。
実際に事故を起こした事がないので、サービスについては分かりませんが、値段自体は大変満足しています。(男性30代)
良い
私は、東北に住んでいて、冬は大雪が降る様な場所に住んでいます。
もちろん毎冬スタッドレスタイヤをはかせるのですが、狭い小道でスリップしてしまい、対向車をこすってしまいました。
その時はSBI損保の自動車保険に入って、価格が安いと言う事で選んでいたので事故対応はどうなんだろうと少し心配していたのですが、事故処理はあっさり終わり、すぐ保険金で支払いも終わりました。
まあ、こっちが全面的に非があると言うって事で揉める事がなかったからかもしれませんが。(男性20代)
良い
ダイレクト型自動車保険の中でも、保険料の安さは上位なのではないでしょうか。
保険料の安さばかりではなく、安心のサービス内容は年々進化していると思います。
専用アプリを使って位置をGPSで特定出来るのも、万一の際には頼りになる自動車保険だと思います。(男性40代)
良い
元々勤め先が団体加入している保険会社で任意保険に加入していましたが、ネット経由で申し込める安価な損保会社としてSBI損保を選びました。
特約等を同一条件で比較すると最安まではいかずとも安価な方です。
ロードサービス付帯によりバッテリー上がりでも迅速に対応して頂けたので気に入っています。(男性30代)
普通
金額は圧倒的に安いと思う。
当然、補償内容に差はないので、心配は無し。
事故でお世話になっているが、電話がつながりにくい事もなく、スムーズなやりとりが出来た。
1回だけ、こちらが気が立っている時に、担当者に逆切れな様な対応をされたが、どこの保険会社でも担当者の当たり外れはあると思うので、あまり気にしていない。(男性30代)
良い
このSBI損保と言う通販型自働車保険が良いのは、なんと言ってもその保険料の安さにあります。
他の通販型自働車保険と比べてもここはかなり安いです。
その割には保険内容の変更の手続きも、インターネットで全て済むので、すごく便利で良いと思ったからです。(男性30代)
良い
始めて車を持ち、自動車保険の契約をする事になり、最初に契約したのがSBI損保でした。
いくつもある保険会社の中でも、保険料が圧倒的に安く、保険内容も他と比べても劣る事がなかったのが理由です。
始めての契約なので時間をかけて比較サイトやランキングサイトを巡り、やっぱり一番と思いました。
契約もネットでスムーズに完了。
大変満足しています。(男性20代)
良い
一括見積もりでSBI損保が抜群のコスパだと分かりました。
同じ保険料で、いままでの保険会社よりも保険内容をグレードアップ出来たので満足です。
各社、時々条件の見直しをしているので、当初安い保険会社を選んだつもりでも、いつのまにか保険料が割高になっていたと言う事もあります。
定期的に見直す必要がありますね。(女性50代)
良い
安さで比較すれば、ダントツではないでしょうか。
サイトも分かりやすくて、使いやすい印象を受けました。
ロードサービスも必要十分です。
あまり車にのる事はないが、とりあえず保険には入っておこうと言うライトユーザーには、ちょうどう良いお守りがわりになると思います。(男性30代)
良い
インターネット申込み等を含めて他社とも比較してみた所、コスト的にはもっとも良かったと思います。
ネット申込みと言っても、電話対応してくれながら、加入までサポートしてくれるので申込みしやすかったです。
内容に関しては各会社で良い悪いがあると思いますが、軽自動車の年払いなら、そんなにお財布に負担を掛けずにいけますよ。(女性30代)
良い
自損事故(タイヤのバーストにともなう)を起こして車両保険を使って修理をしましたが、特に問題なく対応してもらう事が出来ました。
特に良かった点ベスト3としては、保険料が他のインターネット系保険に比べて安かった事、事故担当スタップとの連絡やりとりがイライラする事なく、スムーズに進める事が出来た事、進捗状況(修理費見積〜協定完了)をWebで確認出来る為、スマートフォンでもチェック出来た事。(男性40代)
普通
値段が安いです。
他の会社と比較しましたが、一番安かったです。
周りの評判で、事故対応の悪さを聞きましたが、普段ほとんど乗りませんし、長距離を走る事は無いので、SBI損保にしました。
事故対応が悪い評判と・保険料が安いと言う事を合わせて、普通の評価です。(男性20代)
良い
先日、自宅の駐車場でエンジンがかからなかったので、電話をかけたのですが、電話に対応してくれた方がとても親切丁寧に聞いてくれて、素早く業者さんを手配してくれました。
30分ほどで業者さんが到着し、エンジンがかかるようになり、事故の時も安心して頼めるなと感じました。(女性30代)
良い
SBI損保は、とにかく保険料がやすい所が魅力です。
通販型は全般的に保険料が安いのですが、その中でも特に安いと感じます。
分からない点を電話で問い合わせた時に、土日でも電話が通じる事や、親切に対応してくれたのでとても良かったです。
無料でロードサービスが付くので、とても有り難いです。(男性30代)
良い
とにかく安いです。
車両保険は付けませんでしたが、対人無制限、神奈川県在住、ヴィッツで年額12,800円でした。
とはいえ安かろう悪かろうではなく、補償内容も最低限の物は網羅されており、故障時などの救援サービスもついているので、JAFに入らなくても大丈夫なぐらいの内容です。
オススメです。(女性30代)
普通
ネット見積もりで不明点は、ほとんど説明書きがあり、納得した上で契約が出来た。
保険料一括払いのみなのが残念でした。
電話対応は、オペレーターにつながるまで5分は待ちます。
マニュアルがしっかりしてるのか、応対品質は良かったです。(女性40代)
良い
保険料を徹底的に抑え、最安値水準の保険料でありながら、補償はしっかりとしていると思う。
事故に遭った際に電話のみでの応対であったが、事故担当者が解決に向けて進捗がある都度きちんと連絡をくれて安心して対応を任せれた。
当初はインターネット保険は代理店や営業社員等との対面でのやりとりでない所に少し不安を感じたが、一度事故対応を経験して問題無いと思いました。(男性30代)
良い
インターネットによる手続きが出来るので、いつでも簡単に契約ができ、更新もしやすいです。
保険料に関しては、一括見積もりサイトで比較すると、もっとも安いのが魅力です。
事故連絡は24時間対応であり、GPS機能で現在地を知らせる事が可能で便利です。(男性30代)
良い
保険料が他の損保会社よりも安く、故障発生時の電話対応も素早く的確で、非常に気持ちの良い対応をしてくれました。
継続する際の手続きも簡単なので、非常に重宝しています。
これからもSBI損保を利用していきたいと思います。(男性30代)


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