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三井住友海上の口コミ評判

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三井住友海上

社名 三井住友海上火災保険株式会社 
本店所在地 東京都千代田区神田駿河台3-9
売上高 654,177百万円(2016年度 自動車保険の正味収入保険料)
代理店 代理店検索 
補償内容 補償内容 
事故対応 事故対応 
ロードサービス ロードサービス 
見積もり 三井住友海上参加の自動車保険一括見積もり
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三井住友海上の自動車保険|口コミ評判

良い
自動車購入から、担当者にすすめられたまま入った保険でした。
ですが、半年前にちょっとした自転車との衝突事故を起こした際の対応がとても安心出来、電話を切った後に不安がなくなりました。
その事故は、駐車場に出た所をスマホをいじりながら自転車が突っ込んで来ました。
こちら側としては、もらい事故に近い物でした。
その時は、自転車の方に具合を聞き、大丈夫と言う答えでホッとしていた所、後から警察からの連絡で被害届をだされた事を聞きビックリしました。
自転車と自動車で言えば、やはりこちらの方が悪いんだろうな〜と。
不安な中、保険会社の方に事故の状況などをお話した所、
「任せてほしい」
を言って頂き、とても安心しました。
相手側との交渉を全てお任せし、結果こちら側が弁償などする事もありませんでした。
保険会社の方が、今までの経験からどう言う結果が得られるかなどを、きちんと説明してもらった事で気持ちの整理もつき、結果を待つ事が出来ました。
以前の保険会社よりも金額は高いのですが、いざと言う時の安心感には変えられないなと実感し、入っていて良かったと思います。(女性40代)
良い
車両保険もかけ続けていますが、過去に2回事故が起こってしまった際、
(2回目は先方に100%非がありました。)
相手方との交渉を迅速にして頂き、本当に感謝しています。
1回目の事故では、相手の保険の補償があまり良くなかった様で、相当ごねられましたが、最後まで粘り強く交渉して頂き、無事解決致しました。
勤め先を通しての団体契約扱いなので、個人で入るより割安ですし、これからもこのままお世話になる予定です。(女性40代)
良い
十年前から保険の総合代理店を利用しています。
営業の方に相談して、私たちのニーズに合う保険会社を選んでもらいました。
新車を購入してまだ二年しかたってないので、補償は手厚くしています。
対人対物補償はもちろん、人身傷害や搭乗者傷害、車両保険もつけてます。
今の所、満足しています。(女性30代)
良い
以前、自動車同士での軽い接触事故を起こしてしまい、保険会社とのやり取りをする機会が何度かありました。
初めての事だったので、私もかなり不安や動揺などがありましたが、担当の方が非常に親切に対応して頂きました。
事故自体もお互いの損害も少ないと言う事で、示談の形にうまくまとめて頂きました。
事故の際の対応は非常に良かったです。(男性20代)
良い
新しい仕事先が決まり、自宅からの通勤方法に自家用車を使用するつもりでいました。
ちょうど車を購入した時期で、任意保険はそのうち加入しようと、未加入のままだったんです。
ところが、
「会社の規定で、任意保険に入っていない自家用車は通勤には使用出来ない」
と言われ、採用が決まったその日にすぐ入れる保険会社を探しました。
お店を経営している友人のお客さんが代理店の方で、当日の夜22時位でしたが、わざわざ足を運んでくれて保険の契約をしたんです。
本当に助かりました。
補償内容や保険について気になる事があったら何時でも聞けるし、電話でも済む様な件でも自宅まで来てくれたりします。
保険の更新日が近くなったら、プランの説明にも来てくれます。
まだ事故でお世話になっていませんが、万が一の時でも安心して任せられると思います。(女性40代)
良い
今まではディラーの自動車保険を継続していましたが、付き合いのある保険代理店で見積もりをしてみました。
見積もり結果を見て、即座に乗り換えを決め契約しました。
事故時の対応に関しては、保険代理店の担当者が早急に対応してくれて大変助かりました。
本部の事故処理の対応、大変良かったと思います。(男性20代)
良い
物損事故を起こした時、迅速に対応してもらった。
その後は全て三井住友海上さんに手続きを委託する事になる。
しばらくして、事故処理が全て解決した旨を記した封書が届いた。
自動車事故はいつ起こるか分からないが、全てを解決してくれるサービスを提供してもらえるのが、何よりもうれしい。(男性40代)
良い
自宅から遠い場所に出かけた時に、パンクをしてしまいました。
初めてのパンクだったので焦ってしまったのですが、三井住友海上におクルマQQ隊と言うサービスがあったのを思い出し、電話してみました。
直ぐに来て頂き、対処とアドバイスをして頂き助かりました。(女性40代)
良い
初めて車を購入した13年前からずっと使用しています。
補償プランが充実しており、手ごろな契約から手厚い契約まで、自分にあった自動車保険のプランがとても選びやすいです。
また、事故対応もスピーディーで、安心して続けられています。(男性30代)
良い
会社に営業に来ている担当の方が、いい人なのでずっと継続しています。
更新時には契約内容や新商品の提案などを、丁寧に説明してくれます。
同じ保険に入っている同僚が、事故を起こした時にちゃんと対応してもらえていたので安心しています。(男性50代)
良い
知人の紹介で、こちらで任意保険に入りました。
大きな事故ではなかったものの、事故に合った時に担当者の対応が素早くて安心出来ました。
この時に、こちらで任意保険に入っておいて良かったなと思いますし、丁寧な対応に本当に満足。(男性70代)
良い
自損事故を起こした時に、翌日に電話を頂きました。
迅速な対応と、その時の対応が丁寧で大変親切でした。
事故を起こして落ち込んでいた所、大変でしたねと気持ちをくみとってくださいました。
質問もしやすく丁寧だったので、本当に感謝してます。
やはり、車の保険は事故を起こした時の対応力が一番だと思いました。(女性30代)
普通
車購入時からずっと三井住友で、ここ10年以上無事故無違反、ゴールド免許のため、現在20等級の割引率63%の一番良い割引率になっています。
12年位前に事故を起こした時も、迅速に対応してくれました。
対応やサービスは特に不満はないですが、通販型と比べると若干保険料が高いので、この評価にしました。
その代り、信頼感と安心感はあります。(女性30代)
良い
駐車場に置いていた車のタイヤがパンクしてしまいました。
車に予備のタイヤは備え付けられていたものの、自分一人では到底変えられそうにないし、付け方を間違っていて事故に繋がったらと不安だったので、コールセンターに電話しました。
田舎なので、なかなか来ないだろうと思っていたのに、10分足らずで来て頂き、テキパキ作業してくれました。
とても頼りになる存在です。(女性40代)
良い
契約して9年なんですが、担当者が代わっておらす、何でも聞きやすいし、名前も新たに覚えなくてもいいので、電話で取り次いでもらいやすい。
車屋で、購入と共に紹介してもらい加入したからか分かりませんが、初めから対応が良かった。
更新時には早めに連絡をくれて、何度もかけ直してくれます。(男性40代)
良い
この保険会社で10年以上お世話になっています。
この間に事故を起こしてしまい、自動車保険を利用した事があります。
その事故を起こした時の保険会社の対応が良かったです。
連絡を入れてから直ぐに代理店の方が現場に来てくれる事、今後どのように対応すれば良いのか教えてくれる事です。(男性30代)
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