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三井住友海上の口コミ評判

損保タイプ 代理店型
本店所在地 東京都千代田区神田駿河台3-9
資本金 1,395億9,552万円
設立 1918年10月21日
売上高 654,177百万円(2016年度 自動車保険の正味収入保険料)
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三井住友海上の公式HP

事故対応の口コミ評判

事故対応
自動車購入から、担当者にすすめられたまま入った保険でした。
ですが、半年前にちょっとした自転車との衝突事故を起こした際の対応がとても安心でき、電話を切った後に不安がなくなりました。
その事故は、駐車場に出た所をスマホをいじりながら自転車が突っ込んで来ました。
こちら側としては、もらい事故に近い物でした。
その時は、自転車の方に具合を聞き、大丈夫と言う答えでホッとしていた所、後から警察からの連絡で被害届をだされた事を聞きビックリしました。
自転車と自動車で言えば、やはりこちらの方が悪いんだろうな〜と。
不安な中、保険会社の方に事故の状況などをお話した所、
「任せてほしい」
を言って頂き、とても安心しました。
相手側との交渉を全てお任せし、結果こちら側が弁償などする事もありませんでした。
保険会社の方が、今までの経験からどう言う結果が得られるかなどを、きちんと説明してもらった事で気持ちの整理もつき、結果を待つ事が出来ました。
以前の保険会社よりも金額は高いのですが、いざと言う時の安心感には変えられないなと実感し、入っていて良かったと思います。(女性40代)
事故対応
実際に事故を起こした時に、すばやく丁寧に対応して下さいました。
初めての事故を起こして、かなりテンパって気が動転している私に、
「ゆっくりで大丈夫ですよ。」
と言ってもらえた時は大変救われました。
ただ大丈夫と言ってもらえるだけで、どれだけ気が晴れたか。
どうなるんだろう、どれだけお金がかかるんだろう、とかこれからの心配ばかりで頭の中がいっぱいでしたが、相手の方との橋渡しになってくれました。
全部をお任せでお願い出来るって、とても安心出来ます。
片付いてからしか、相手の方と連絡を取る事もないし、本当に良かったです。(男性30代)
事故対応
信号待ちで停車中に、後続車のよそ見運転により追突されました。
相手方の保険会社が誠意のない対応だったので、自分の三井住友海上に相談すると、今後の対応についてアドバイスして頂けました。
相手方の保険会社以上に、体の事を心配して下さいました。
「分からない事があったら電話して下さい。」
と言って頂き、こちらが電話すると、直ぐに電話をかけ直して下さいました。
「今の保険の契約内容ですと、こちらの補償が請求出来ます。」
と、こちらから申告しなくても、教えて下さいました。
保険会社の対応がこうも違うのかと思いました。
こちらの保険会社で契約していて、本当に良かったと思いました。(女性30代)
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保険料の口コミ評判

保険料
新車購入を機会にディーラーおすすめの保険会社へ変えました。
我が家の車に詳しい担当者がアドバイスしてくれて補償内容を決めたので無駄がなく、保険料も幾分下がったのと、支払いがしやすくなりました。
また、保険会社がディーラーとの連携が取れているので、修理工場や代車の手配が一本化されて便利と聞いていました。
実際に急な修理を必要とする事がありましたが、電話一つで色んな手配を頼めたし、ディーラーの担当者へも連絡が行って話がスムーズでした。
代金の請求、支払いも全て行ってくれて、報告書が送られてきました。
使いやすい保険と感じています。(女性50代)
保険料
車購入時からずっと三井住友で、ここ10年以上無事故無違反、ゴールド免許のため、現在20等級の割引率63%の一番良い割引率になっています。
12年位前に事故を起こした時も、迅速に対応してくれました。
対応やサービスは特に不満はないですが、通販型と比べると若干保険料が高いので、普通の評価にしました。
その代わり、信頼感と安心感はあります。(女性30代)
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ロードサービスの口コミ評判

ロードサービス
私は現在は国産車に乗っているのですが、1年前までは10年落ちのドイツ車に乗っていました。
入っていて良かったと思ったのは、やはりロードサービスです。
今の車に乗り換えてからは一度も利用していませんが、ドイツ車に乗っていた時は、オーバーヒートなどが発生し利用しました。
また、何の目印も無いような田舎道で故障した事もありました。
担当の窓口に電話すると、すぐに近くの業者を探してくれ、その後迅速に対応してくました。
どの業者さんも親身に対応してくれ、応急処置が出来ず自走出来なかった際には、約20キロ離れたディーラーまで、積載車で運んでもらいました。
外車に乗るまではあまり任意保険の重要性を考えた事は正直なかったのですが、このような経験から、とても大事なものなのだと言う事を実感しました。(男性40代)
ロードサービス
駐車場に置いていた車のタイヤがパンクしてしまいました。
車に予備のタイヤは備え付けられていたものの、自分一人では到底変えられそうにないし、付け方を間違っていて事故に繋がったらと不安だったので、コールセンターに電話しました。
田舎なので、なかなか来ないだろうと思っていたのに、10分足らずで来て頂き、テキパキ作業してくれました。
とても頼りになる存在です。(女性40代)
ロードサービス
自宅から遠い場所に出かけた時に、パンクをしてしまいました。
初めてのパンクだったので焦ってしまったのですが、三井住友海上におクルマQQ隊と言うサービスがあったのを思い出し、電話してみました。
直ぐに来て頂き、対処とアドバイスをして頂き助かりました。(女性40代)

対応サービスの口コミ評判

対応サービス
新しい仕事先が決まり、自宅からの通勤方法に自家用車を使用するつもりでいました。
ちょうど車を購入した時期で、任意保険はそのうち加入しようと、未加入のままだったんです。
ところが、
「会社の規定で、任意保険に入っていない自家用車は通勤には使用出来ない」
と言われ、採用が決まったその日にすぐ入れる保険会社を探しました。
お店を経営している友人のお客さんが代理店の方で、当日の夜22時位でしたが、わざわざ足を運んでくれて保険の契約をしたんです。
本当に助かりました。
補償内容や保険について気になる事があったら何時でも聞けるし、電話でも済む様な件でも自宅まで来てくれたりします。
保険の更新日が近くなったら、プランの説明にも来てくれます。
まだ事故でお世話になっていませんが、万が一の時でも安心して任せられると思います。(女性40代)
対応サービス
十年前から保険の総合代理店を利用しています。
営業の方に相談して、私たちのニーズに合う保険会社を選んでもらいました。
新車を購入してまだ二年しかたってないので、補償は手厚くしています。
対人対物補償はもちろん、人身傷害や搭乗者傷害、車両保険もつけてます。
今の所、満足しています。(女性30代)
対応サービス
会社に営業に来ている担当の方が、いい人なのでずっと継続しています。
更新時には契約内容や新商品の提案などを、丁寧に説明してくれます。
同じ保険に入っている同僚が、事故を起こした時にちゃんと対応してもらえていたので安心しています。(男性50代)
三井住友海上の口コミ評判【2ページ目】

年間の保険料

損保会社 年齢性別
28,800円 三井住友海上 40代男性
車両保険 車種/年式 年間走行距離
付帯無し 三菱アイ/H20年車 約3,000km
等級 運転者限定 年齢条件
17等級 本人・配偶者限定 35歳以上補償
対人賠償 対物賠償 人身傷害
無制限 無制限 3,000万円

契約ユーザーの口コミ評判

男性40代
日頃は公共交通機関を使う事が多いので、車を運転する機会は少ないのですが、万一の場合に備えて、団体扱いの三井住友海上の自動車保険に加入しています。
ほぼペーパードライバーのため、ゴールド免許を継続しており、団体割引や等級も高いので割引率も大きめです。
以前は特約を色々付けていたため、保険料は高めでしたが、不要な特約や車両保険を外した結果、年間保険料が3万円を超えない程度とする事が出来ました。
このまま、保険契約を継続し、運転の頻度に見合う保険料を維持したいと考えています。(2018年掲載)
ユーザーの自動車保険で比較

年間の保険料

損保会社 年齢性別
53,300円 三井住友海上 50代女性
車両保険 車種/年式 年間走行距離
一般型 ムーヴ/H27年車 約10,000km
等級 運転者限定 年齢条件
20等級 本人・配偶者限定 35歳以上補償
対人賠償 対物賠償 人身傷害
無制限 無制限 3,000万円

契約ユーザーの口コミ評判

女性50代
自動ブレーキ搭載のため、保険料が少し安くなっています。
以前ディーラーで加入した保険で、事故の時は速やかに対応してくれます。
3年契約で、毎年更新しなくて良いので、面倒な手続きもしなくて済みます。
補償内容も、自分では充実していると思っています。
日常生活賠償特約も付けているので、自転車の事故でも適応になるので安心しています。(2018年掲載)

年間の保険料

損保会社 年齢性別
70,020円 三井住友海上 30代女性
車両保険 車種/年式 年間走行距離
エコノミー型 MRワゴン/H25年車 約25,000km
等級 運転者限定 年齢条件
13等級 本人・配偶者限定 26歳以上補償
対人賠償 対物賠償 人身傷害
無制限 無制限 5,000万円

契約ユーザーの口コミ評判

女性30代
仕事で距離をけっこう走るので、弁護士特約なども付けてますが、等級が上がってきて割引も大きくなってきたら、もう少し充実した補償になるように変えていきたいと思います。
やっぱり保険料も大事なので。
保険料をもっと抑えようとするとネット保険になると思いますが、やっぱりアフターフォローの事など考えると、変更が中々できないです。
今の保険も担当の方が内容もちゃんと説明してくれるので、そう言った所も気に入ってます。 (2018年掲載)

年間の保険料

損保会社 年齢性別
35,860円 三井住友海上 40代男性
車両保険 車種/年式 年間走行距離
付帯無し ワゴンR/H17年車 約10,000km
等級 運転者限定 年齢条件
20等級 本人・配偶者限定 35歳以上補償
対人賠償 対物賠償 人身傷害
無制限 無制限 5,000万円

契約ユーザーの口コミ評判

男性40代
ゴールド免許で事故を起こしていなくても、自動車保険は毎年高いと感じていますが、事故が起きてからでは遅いので掛けています。
基本的には保険会社を変えませんが、契約期限前になると他社の見積もりをして、他の保険会社の金額を調べる事もあります。
しかし、補償内容や自分の使用条件に合うかどうか見ると、結局今の保険会社が一番安心なので、10年以上同じ保険会社です。
ネット保険より金額は高いですが、補償内容やアフターサービスなど必要なものは十分で、安心感があります。
以前一度だけ壁に接触し車両保険を使いましたが、対応も早く問題なく修理費用も払われましたので、満足しています。(2018年掲載)

年間の保険料

損保会社 年齢性別
67,680円 三井住友海上 40代女性
車両保険 車種/年式 年間走行距離
一般型 シエンタ/H25年車 約10,000km
等級 運転者限定 年齢条件
20等級 条件無し 35歳以上補償
対人賠償 対物賠償 人身傷害
無制限 無制限 5,000万円

契約ユーザーの口コミ評判

女性40代
保険の担当の方がとても親切で満足しています。
以前運転中に車の調子が悪くなり急にエンジンが止まってしまい道路の真ん中で止まったまま動かす事が出来ず困った時も、すぐにレッカー車の手配など行ってくれ、車の寄せ方やレッカー車の運転手さんとのやり取りなど、細かい所まで面倒を見てもらった事がありました。
おかげで、その時は周りの迷惑にならず車を移動させる事ができました。
その費用なども、全て入っていた保険でカバーする事ができました。
またゴールド免許なので、毎月の保険代も安く済んでいると思います。
このまま、同じ保険に入り続けるつもりです。(2018年掲載)
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