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三井ダイレクトの口コミ評判

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三井ダイレクト

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三井ダイレクトの事故対応|口コミ評判

事故対応
大手なので安心出来る事と、保険料の安さが魅力です。
長年ずっと更新しています。
一度、車を擦ってしまい、大きな傷を作ってしまいました。
修理費用がかなり高く、保険を利用したのですが、まず驚いたのは電話での丁寧さです。
「お怪我は大丈夫でしたか?」
「どこか痛みはありませんか?」
など車の事より先に、体の事を心配をしてくれました。
こうした事は初めてで、気分が落ち込んでいたのですが、
「安心して下さい。」
「全てお任せ下さい。」
と落ち着かせてくれたり、不安な事も全て丁寧に聞いて答えてくれました。
何から何まで、本当に最後まで親切な対応。
もしかしたら、どの会社でも当たり前の対応なのかもしれませんが、三井ダイレクトは間違いなく信頼出来ると思います。(女性40代)
事故対応
保険料の安さだけに惹かれて契約したので、それ以外の事は正直期待していませんでした。
しかし、昨年事故に遭ってしまい、保険金の請求や相手方との交渉をお願いしましたが、思っていたより対応が良く大変満足しました。
よく通販型の自動車保険は地方に拠点を持っていないため、地域の整備工場とのネットワークが弱く、事故対応がスムーズでない…などの噂を聞いていました。
ですが、私の事故の際は大変スピーディーに、しかも比較的利用しやすい場所の整備工場を手配してくれ、代車の用意もとてもスムーズでした。
担当の方もレスポンスも早く、細やかな気づかいなどもしていただけ、通販型は事故対応が悪いと言うイメージが完全に払拭されました。(女性30代)
事故対応
接触事故を起こした際に、損保会社に連絡を入れました。
「どうかなされましたか?」
からの声かけでした。
事故状況を説明すると、
「安心してください。一緒に解決していきましょう。」
と言ってもらいました。
確かに事故を起こした後で、出来るだけ冷静さを保つ努力はしていたのですが、この様な声かけをしてもらったおかげで、安心する事が出来ました。
ゆっくりと事務的な言い方ではなく、親身になって対応してくれました。
会社として教育されており、且つオペレーター本人の人間性が出ていた印象を受けました。
その後の事故対応も迅速にしてもらい、無事に事故対応を収束する事が出来ました。(男性40代)
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三井ダイレクトの保険料|口コミ評判

保険料
私が三井ダイレクト損保をお勧めする理由は、まずは安さにあります。
通常の大手の自動車保険の料金よりは2〜3割は安かったです。
また、インターネットによる申込みによる割引も受けられるので、そこからさらに安くなります。
支払いも、分割払いより年間一括で支払う方が安いです。
以前は別の保険会社のプランに入っていましたが、三井ダイレクト損保に乗り換えた事で、年間8万円だった支払いが、6万円にまで下がりました。
とにかく金額重視の人は、三井ダイレクト損保がお勧めです。
安いからと言って、事故対応が悪い訳ではないと思います。(女性30代)
保険料
ディーラーの自動車保険よりも、保険料を安く抑える事が出来るので切り替えました。
保険の契約や更新補償内容の見直しなどの手続きを、全てインターネットを利用して行えるので、煩わしさが無く気に入っています。
また、インターネット契約割引や証券不発行割引、長期継続割引などを利用する事で、さらに保険料を安く出来るのも嬉しい事です。
とくに契約年数に応じて保険料が割引かれる、長期継続割引により、3年前よりも10,000円も安くなり助かっています。(男性40代)
保険料
知り合いから頼まれた事もあり、以前は代理店型自動車保険を利用していました。
しかし、子どもが生まれた事をきっかけに、保険料の安い自動車保険を探していました。
三井ダイレクト損保は、保険料が安かった事、パソコンから契約手続きが行えた事、知名度があった事などを理由に選びました。
契約年数は10年以上になりますが、今まで特に不満に感じた事はありません。
事故経験はありませんが、必要と思われる補償は付けられていると思います。
長期継続割引、インターネット割引、eサービス割引などを利用する事で保険料を節約出来るのも嬉しいです。(男性40代)
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三井ダイレクトのロードサービス|口コミ評判

ロードサービス
インターネットで簡単に契約が出来ます。
ネット契約の場合、割引きもあり、トータル費用も妥当と考えます。
自動車のバッテリー切れの際、ロードサービスを利用しましたが、一回目の利用は無料でした。
対応はとても早く、電話してから僅か30分でバッテリーが一時回復となりました。
また契約者サービスとして、クルマ生活応援サービスの利用が出来ます。
飲食店や各種施設が割安になるなど、とてもお得なサービスで良く利用しています。
我が家にとっては、このクルマ生活応援サービスの特典が大変有難く、ここの保険からの乗り換えは考えられない状況です。 (女性30代)
ロードサービス
通勤途中でパンクした際、ロードサービスを利用しましたが、電話で連絡して20分ほどで駆けつけて頂き助かりました。
作業も早く、スピーディーにタイヤを交換してくれたので、大きな遅れ無く出勤出来ました。
応対も大変丁寧で満足しました。(男性50代)
ロードサービス
保険料については、比較的安いと思います。
他社にもありますが、インターネット割引や継続割引があります。
事故対応は利用した事はありませんが、一度ロードサービスを利用させて頂きました。
コールセンターにかけてから、担当の方に繋がるまで時間がかかりました。
急いでる側としては、かなり時間がかかり、とても不安な気持ちになりました。
電話が繋がって以降の対応は、とてもスムーズで、対応完了まで1時間程でした。
実際の処理対応はとても早く、好感をもてたのですが、電話が繋がるまでにかなり時間を要した事が残念でした。(女性30代)
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三井ダイレクトの対応サービス|口コミ評判

対応サービス
自動車保険と言うとプランや特約が多く、分かりにくい印象がありますが、この会社はヘルプページも充実していますし、電話で質問や相談も出来ます。
料金も安く割引があるのも魅力で、決め手の一つになりました。
事故対応についても、問題ありませんでした。
交差点での事故で、私はかなり慌てていたのですが、電話口で親切に対応頂けました。
ロードサービスも充分にありますし、信頼出来る会社です。
これからも継続して行こうと思います。(女性20代)
対応サービス
ネットでの見積りや、申し込みが、とても簡単で分かりやすいです。
また、割引もいろいろあって、金額もお手頃で保険内容も充実した物になっています。
車を買い替えた時に、電話で問い合わせをしたら丁寧に教えてくれて、手続きはネットで出来たので時間がかからずにスムーズに出来ました。(女性40代)
対応サービス
価格にメリットがありネットで契約を継続中。
利用する家族年齢も変わってきたため、今までの契約内容の変更が生じる。
今までの契約内容を変更する際、ウエブでは契約内容を読んでも難しく理解不能。
ネット契約のため、不安を抱えながら、覚悟してヘルプデスクに電話。
なかなか繋がりにくい会社が多い中、以外にすんなり繋がり安堵。
変更内容について何度も何度も確認し、マニュアル通りの返答だと思うが、それを感じさせない様な返答。
ご担当の方は嫌な言葉も出さず、丁寧に違いを説明して頂き、さらに安堵する。
無事完了。
事故発生がまだないので対応は分かりませんが、任せて安心の感じ。(男性60代)
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三井ダイレクトの自動車保険|口コミ評判一覧

良い
今までいくつかの自動車保険に入ってきましたが、一番良かったなと思う自動車保険は、今入っている三井ダイレクト損保ですね。
まず保険料が他のよりかなり安いです。
元々払う保険料が安い上に、インターネットで申し込むと割引してくれるなど、割引サービスが結構あるのでお得です。
事故の対応も悪くなくて、一度小さな交通事故を起こしてしまった事があり、三井ダイレクト損保に電話をして、交通事故の様子を説明して、これからどうすれば良いのかをしっかり説明してもらえました。
その後の対応もなかなか良くて、小さな交通事故だったので早めに解決しました。(男性40代)
良い
5年ほど前から三井ダイレクト損保の自動車保険に加入しています。
それ以前は他社での加入でしたが、事故時の対応にスムーズさを欠いた事から変更しました。
三井ダイレクト損保に加入して良かった事ですが、一つ目がインターネットで加入出来る所です。
わざわざ店舗まで出向くとか、営業マンに来てもらったりする時間が省けます。
二つ目は全国24時間対応である事です。
実際に経験しましたが、山登りで出かけた仮眠場所で、車の中にカギを閉じ込めてしまいました。
時間は午前4時半でしたが、三井ダイレクト損保に電話をかけると対応してくれました。
時間はかかりましたが、無事に鍵閉じ込めを解消して、無事登山する事が出来ました。
三つ目は保険料が安い事です。
代理店などを通すより、年間で1万円以上は安くなっていると思います。(男性50代)
普通
さて今日も車に乗ろうとした時、バッテリー上がりでエンジンがかからず困った事がありました。
保険に付いているロードサービスがあるからと、JAFを解約した矢先の出来事でした。
仕方がないので出かけるのをやめて保険会社に電話。
直ぐロードサービスの担当の方がいらっしゃって、なんとか走れるようにしてくれました。
そして、そのままガソリンスタンドへ直行し修理。
事なきを得ました。
しかし、ロードサービスは無制限ではないようですので、再度JAFに入るつもりです。
事故ではないですが、突然のトラブルに、迅速に対応してもらえました。 (女性30代)
良い
年間の保険料が何万も安くなるし、子供にお金もかかる時期なので、契約はしましたが、通販型の自動車保険なんて何もなければ安いかもしれないけれど、いざ事故を起こしたら絶対に困るだろうと思っていました。
でも、3年ほど前、子供の塾の駐車場内で追突してしまいました。
たいした事はなかったのですが、夜10時近くでしたので困ってしまいコールセンターにお電話をした所、親切に対応して頂き、書類も送られてきた用紙を一枚記入し送付しただけで、とてもラクでした。
また修理工場の方も通販型に慣れているようで、特に困った事もトラブルもなく安心しました。
顔が見えるから安心と言う発想は、古いのかもしれないと思いました。(女性50代)
良い
三井ダイレクト損保は保険料が安く、事故対応も良く、とても満足しています。
私は年間で1万キロ以上走行しますが、他の保険会社と比較して保険料がだいぶ安く、とても良かったです。
また事故を起こした時も、最初はオペレーターにつながりますが、その後に事故担当の人から電話がかかって来て、その電話がとても心強かったです。
事故に対しての対応も、分かりやすく、指示してくれてとても良かったです。
無料のロードサービスもしっかり付いており、バッテリー上がりの時に利用しましたが、電話も直ぐつながり、直ぐ手配してくれて良かったです。(男性30代)
悪い
年間の保険料は他社と比べて、特別安いと言うわけではありません。
インターネット割引や継続割引で若干安くなります。
ロードサービスでバッテリーがあがった場合、年間一回に限り無料と言うサービスがあります。
先日利用させて頂いたのですが、電話をかけてから繋がるまで30分もの時間がかかりました。
顧客対応として、時間がかかりすぎたど思います。
その後の手配などは、とてもスピーディーに対応していただいたのですが、急いでる側からとして最初の対応が遅いのは残念でした。(女性30代)
良い
30代後半ですが保険料が安いと思います。
それに加え、ウェブコンテンツも充実しており、契約情報なども直ぐ確認する事が出来ます。
私が特におすすめしたい点は「ムジコロジー・スマイル基金」と言う制度で、自分が応援したい団体へ寄付が出来ると言う物です。
これは契約期間なら毎月参加する事が出来、私は恵まれない発展途上国の子供たちへのサポート団体に寄付をしています。
他にも、地球の緑を守る団体や、安全な運転の為の道路の整備団体などあり、その月によって応援する団体を変更する事も可能です。(女性30代)
良い
三井ダイレクトに変えてから数年が過ぎました。
途中から車両保険を辞めたので、かなり安い保険料で済んでいます。
毎年、更新付きの2か月ほど前から、メールで継続手続きのお知らせが来ます。
めんどくさがり屋ですので、昨年継続手続きをするまでに、複数回メールを送って頂きました。
インターネットで契約出来るので、ぎりぎり前日に手続きをした年もありますが、飛ばした事は一度もありません。
価格もお安いですし、お勧めです。(女性40代)
良い
主に通勤用として車を使用しています。
三井ダイレクトを利用して、14年目になりますが、特に不満を感じた事はありません。
事故を起こした事が無いので、事故対応については分かりません。
保険料は年々安くなり、年額6万円を切っています。
契約内容の照会変更など、Web上のマイページから簡単に行えるので、便利だと思います。(男性40代)
良い
自転車で移動中に、乗用車に追突され事故になりました。
自転車も軽車両で過失割合はこちらにもあるとの事で、相手の方の保険会社から補償してもらえましたが全額とはなりませんでした。
インターネットで調べたら、自分の自動車保険でも対応出来るとの記載があり、自転車での事故も対応出来るのか不明でしたが、ダメ元で相談したら、私の保険で対応出来るとの事でほっとしました。
終始対応は早く、説明も分かりやすかったです。(女性40代)
普通
4年前から自動車保険は、一番安かった三井ダイレクトです。
この間、事故をおこしてしまって、私に過失はあったのですが、知り合いも同じ様な事故を起こした時、私の事故の割合とは違うので三井ダイレクトの方とお話ししました。
ですがあまり進まず、結局私が折れる結果となりました。
もう少し、どうにかなったのではないかと思っています。(女性30代)
良い
友人が安くて良いからと勧められて、こちらの自動車保険に加入しました。
本当にリーズナブルで、加入出来たりインターネット申込みで更に安く契約出来ました。
サービスも、満足出来る位に良いと思っていて、素晴らしい保険会社です。(男性30代)
良い
保険料は他の保険よりも安いと思います。
値段が安いだけでなく、家族の怪我などの特約も細かく選ぶ事が出来るので、補償の質を高める事も可能です。
新規割引がありますが、2年目以降は継続割引もあるため、毎年他の会社に乗り換えて割引を狙う手間が省けます。
契約更新時期が近付くと、メールで知らせてくれるのも有難いです。(男性20代)
良い
自損事故を起こし、何度かサポートセンターへ電話をした事がありますが、毎回電話が直ぐにつながり、質問内容にも的確な返答を得る事が出来ました。
事故を起こした時は動揺しているので、直ぐに電話がつながる安心感は大きな物でした。
車の故障時のロードサービスも、対応が早く助かりました。(女性40代)
良い
三井と言うネームバリューが持つ安心感、ダイレクト系ならではの低価格。
また、契約更新作業がネット上で完結出来るので、とても便利です。
補償内容もシンプルな物から、手厚い内容の物まで選べます。
私は長年、三井ダイレクトを利用していますが、不満はありません。
また、ダイレクト系の良い所として、乗り換えが簡単な所が挙げられます。
実店舗や保険の営業で加入していると、猛烈な引き止めに会い、他社に乗り換えしづらい可能性があります。(男性30代)
良い
インターネットで見積もりや申し込み継続手続きが出来、インターネットで申し込むと割引があったり、証券発行を不用にすると更に割引きなど、保険料は安い方だと感じています。
また自損事故を起こした時の対応もスムーズで、近くの指定修理工場を紹介して頂き、代車も用意されていたため、対応には満足しています。(女性20代)
良い
三井住友海上と同じ系列の会社なので、信頼感がありますし、それでいて保険料が大幅に安いのでお得感があります。
保険契約をする時や更新する時には、お薦めの保険契約プランが提示されるので、自動車保険に詳しくない人でも、このお薦めのプランを参考に保険を組めると思います。(男性20代)
良い
初めてダイレクト保険に加入しました。
代理店タイプと比べると、価格がやはり安いです。
加入方法はインターネットではなく、電話でやり取りしました。
対応はスムーズで良かったと思います。
事故は起こした事はないので対応は分かりませんが、24時間電話受付してくれるそうです。
また三井グループなので、小さい会社ではないので安心です。(男性20代)
良い
いたずらで車の左側面にフロントから後ろまで3mほどを、コインで傷を入れられました。
三井に確認した所、保険対応してくれるとの事。
通常の自損事故とは違い、1等級ダウンの対物扱いとしてもらい、簡単な審査(実査)はありましたが、保険適用してもらいました。
通常では、15万ほどかかる塗装でしたので、助かりました。(男性60代)
良い
事故を起こした時、直ぐに連絡する事が出来、対応は早かったです。
対応の内容は普通でした。
事務的に、中立的な立場で対応して頂いたと言う印象でした。
分からない事で問い合わせした事があったのですが、それにはきちっと答えて頂きました。
ロードサービスもついているのですが、それは利用した事がないです。
ついているだけでも安心です。
保険料が安い割には、ちゃんとしているので良い方ではないでしょうか。(男性30代)
良い
運転するのが、夫婦だけなので本人配偶者限定特約があるのを探していました。
三井ダイレクトはこれをセットにすると、保険料が割引になるので決め手となりました。
事故を起こした事がないので、ロードサービスなどは利用した事はありませんが、車を変えるにあたって(新車)保険などはどう見直すべきか相談したのですが、その対応がとても良かったので、この保険会社なら安心だと実感出来ました。(女性30代)
良い
契約4年目になりますが、保険料の安さと契約者向けの付随サービスで満足しています。
幸いこれまで事故や保険金を請求する様な事が起こっていないので、その際の対応等については分からないのですが、契約者専用の「クルマ生活応援サービスクラブオフ」で利用出来る、様々な宿泊施設、飲食店での割引等を何度か使わせて頂いたので、それだけでも十分得をした気分になりました。(男性40代)
良い
比較サイトにて見積もりを出した際、安かったのと口コミでの評価を参考に選びました。
ネットで申し込みや、更新をしていますので、ネット割引もあるので助かります。
また外資で安い自動車保険もあったのですが、国内の方が信頼でき尚且つ三井グループの会社ですので、こちらで保険をお願いしています。(女性20代)
良い
他の損保会社と見積り比較しましたが、一番安かったので加入しました。
更に、補償内容も分かり易く、また補償内容を自分で細かく設定する事が出来るので、自分が本当に必要と考え納得出来る補償内容で契約する事が出来て良かったです。(男性30代)
良い
ネットからの申込みが簡単で、保険料金が他社と比較してもダントツに安かったです。
求めていない過剰なサービスを付けられて保険料が上がるより、必要最低限のサービスで保険料が安い方がコスパが良いと思ったので、ここに決めました。
「三井」と言う名前がついているだけで、安心感もありました。(女性40代)
良い
保険料の安い所を探していて見積りをシュミレーションした所、年間1万キロ走行する条件だと、三井ダイレクト損保が1番安く契約しました。
保険料も安いのですが、事故を起こした時、直ぐに電話につながり、対処方法なども教えてくれ、丁寧でとても良かったです。
又、バッテリーあがりを起こした時も、無料のロードサービスがついており、バッテリーの始動からこの後どうしたら良いかなども、丁寧に教えてくれました。
保険料も安くて、とてもおすすめの通販型自動車保険です。(男性30代)
良い
通販型で安いのが一番の決め手でした。
事故対応も物損事故だったのですが、迅速に対応して頂けました。
ロードサービスでは大雪で脱輪してしまった事があるのですが、提携の車屋さんを派遣してくださり、無事引き上げ保険内の範囲で無償でした。
総合的にとても満足していて、もう10年ほど更新しています。(男性40代)
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