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三井ダイレクトの口コミ評判

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三井ダイレクト

投票ランキング 総合 6位 自動車保険投票総合ランキングより(2018年03月31日現在)
企業情報 商号 三井ダイレクト損害保険株式会社
売上高 37,049百万円(2016年度 自動車保険の正味収入保険料)
株主 MS&ADインシュアランス グループ ホールディングス株式会社
三井物産株式会社
三井住友信託銀行株式会社
三井生命保険株式会社
株式会社三井住友銀行
分割払い クレジットカードでの月払い可
事故対応 他社調査 事故対応満足度(J.D. Power公式HP)
自社調査 お客さまからお寄せいただいた声 
各種情報 補償内容 補償内容 
事故対応 事故対応 
ロードサービス ロードサービス 


インズウェブ


安い自動車保険ランキング


三井ダイレクト|口コミ評判

良い
自動車保険と言うとプランや特約が多くわかりにくい印象がありますが、この会社はヘルプページも充実していますし電話で質問や相談もできます。
料金も安く、割引があるのも魅力で決め手のひとつになりました。
事故対応についても問題ありませんでした。
交差点での事故で事故直後、私はかなり慌てていたのですが電話口で親切に対応頂けました。
ロードサービスも充分にありますし信頼できる会社です。
これからも継続していこうと思います。(女性20代)
普通
保険料については比較的安いと思います。
他社にもありますが、インターネット割引や継続割引があります。
事故対応は利用した事はありませんが、一度ロードサービスを利用させて頂きました。
コールセンターにかけてから、担当の方に繋がるまで時間がかかりました。
急いでる側としてはかなり時間がかかり、とても不安な気持ちになりました。
電話が繋がって以降の対応はとてもスムーズで、対応完了まで1時間程でした。
実際の処理対応はとても早く好感をもてたのですが、電話が繋がるまでにかなり時間を要した事が残念でした。(女性30代)
良い
保険料の安さだけに惹かれて契約したので、それ以外の事は正直期待していませんでした。
しかし昨年事故に遭ってしまい、保険金の請求や相手方との交渉をお願いしましたが、思っていたより対応が良く、大変満足しました。
よく通販型の保険会社は地方に拠点を持っていないため、地域の整備工場とのネットワークが弱く、事故対応がスムーズでない…などの噂を聞いていました。
ですが私の事故の際は、大変スピーディーに、しかも比較的利用しやすい場所の整備工場を手配してくれ、代車の用意もとてもスムーズでした。
担当の方もレスポンスも早く、細やかな気づかいなどもしていただけ、通販型は事故対応が悪いというイメージが完全に払拭されました。(女性30代)
良い
年間の保険料が何万も安くなるし、子供にお金もかかる時期なので契約はしましたが、通販型の自動車保険なんて、何もなければ安いかもしれないけれど、いざ、事故を起こしたら絶対に困るだろうと思っていました。
でも、3年ほど前、子供の塾の駐車場内で追突してしまいました。
たいした事はなかったのですが、夜10時近くでしたので困ってしまい、コールセンターにお電話をした所、親切に対応して頂き、書類も送られてきた用紙を一枚記入し、送付しただけでとてもラクでした。
又、修理工場の方も通販型に慣れているようで、特に困った事も、トラブルもなく、安心しました。
顔が見えるから安心…と言う発想は古いのかもしれないと思いました。(女性50代)
良い
保険料の安い所を探していて、見積りをシュミレーションした所年間1万キロ走行する条件だと、三井ダイレクト損保が1番安く契約しました。
保険料も安いのですが、事故を起こした時、直ぐに電話につながり、対処方法なども教えてくれ、丁寧でとても良かったです。
又、バッテリーあがりを起こした時も、無料のロードサービスがついており、バッテリーの始動からこのあとどうしたらいいかなども丁寧に教えてくれました。
保険料も安くてとてもおすすめの通販型自動車保険です。(男性30代)
良い
30代後半ですが、保険料が安いと思います。
それに加え、アプリなどのウェブコンテンツも充実しており、自分の契約情報などもすぐ確認する事が出来ます。
私が特におすすめしたい点は、「ムジコロジー」と言う制度で、1ヶ月間無事故でいると、自分が応援したい団体へ一定額の寄付が出来ると言う物です。
これは契約期間なら毎月参加する事が出来、私は恵まれない発展途上国の子供たちへのサポート団体に寄付をしています。
他にも地球の緑を守る団体や安全な運転の為の道路の整備団体などあり、その月によって応援する団体を変更する事も可能です。(女性30代)
良い
大手なので安心出来る事と、保険料の安さが魅力です。
長年ずっと更新加入しています。
一度、車をこすってしまい大きな傷を作ってしまいました。
修理費用がかなり高く保険を利用したのですが、まず驚いたのは電話での丁寧さです。
お怪我は大丈夫でしたか?どこか痛みはありませんか?など、車の事より先に色々心配をしてくれたり、こうした事は初めてで気分が落ち込んだりしてたんですが、
安心して下さい。全てお任せ下さいと落ち着かせてくれたり不安な事も全て丁寧に聞いて答えてくれました。
何から何まで本当に最後まで親切な対応。
最初から最後まで同じ女性の方が対応してくれました。
もしかしたら、どの会社でも当たり前の対応なのかもしれませんが三井ダイレクトは間違いなく信頼出来ると思います。(女性40代)
良い
ディーラー型の自動車保険よりも保険料を安く抑える事が出来るので、三井ダイレクト損保へ切り替えました。
保険の契約や更新、補償内容の見直しなどの手続きを、全てインターネットを利用して行えるので煩わしさが無く気に入っています。
又、インターネット契約割引や証券不発行割引、長期継続割引などを利用する事で、さらに保険料を安く出来るのもうれしい事です。
とくに契約年数に応じて保険料が割引かれる長期継続割引により、3年前よりも10,000円も安くなり助かっています。(男性40代)
悪い
年間の保険料は他社と比べて特別安いと言うわけではありません。
インターネット割引や継続割引で若干安くなります。
ロードサービスとしてバッテリーがあがった場合、年間一回に限り無料と言うサービスがあります。
先日利用させて頂いたのですが、電話をかけてから人に繋がるまで30分もの時間がかかりました。
顧客対応として時間がかかりすぎたど思います。
その後の手配などはとてもスピーディーに対応していただいたのですが、急いでる側からとして最初の対応が遅いのは残念でした。(女性30代)
良い
三井ダイレクト損害保険株式会社に変えてから、数年が過ぎました。
同じ車を乗り続けているので、途中から車両保険を辞めたのでかなり安い保険料で済んでいます。
毎年更新付きの2か月ほど前から、メールで継続手続きのお知らせが来ます。
めんどくさがり屋ですので、昨年継続手続きをするまでに複数回メールを送って頂きました。
インターネットで契約出来るので、ぎりぎり前日に手続きをした年もありますが、飛ばした事は一度もありません。
価格もお安いですし、お勧めです。(女性40代)
良い
知り合いから頼まれた事もあり、以前は代理店型自動車保険を利用していました。
しかし子どもが生まれた事をきっかけに、保険料の安い自動車保険を探していました。
三井ダイレクト損保は保険料が安かった事、パソコンから契約手続きが行えた事、知名度があった事などを理由に選びました。
契約年数は10年以上になりますが、今までとくに不満に感じた事はありません。
事故経験はありませんが、必要と思われる補償はつけられていると思います。
長期継続割引、インターネット契約割引、eサービス割引などを利用する事で保険料を節約出来るのもうれしいです。(男性40代)
良い
自転車で移動中に乗用車に追突され事故になりました。
自転車も軽車両で過失割合はこちらにもあるとの事で、相手の方の保険会社から補償してもらえましたが、全額とはなりませんでした。
インターネットで調べたら、自分の自動車保険でも対応出来るとの記載があり、自転車での事故も対応出来るのか不明でしたが、ダメ元で相談したら、私の保険で対応出来るとの事でほっとしました。
終始、対応は早く説明も分かりやすかったです。(女性40代)
良い
主に通勤用として車を使用しています。
三井ダイレクトを利用して14年目になりますが、特に不満を感じた事はありません。
事故を起こした事が無いので事故対応については分かりません。
保険料は年々安くなり、年額6万円を切っています。
契約内容の照会、変更などWeb上のマイページから簡単に行えるので、便利だと思います。(男性40代)
良い
通勤途中でパンクした際ロードサービスを利用しましたが、電話で連絡して20分ほどで駆けつけて頂き助かりました。
作業も早くスピーディーにタイヤを交換してくれたので大きな遅れ無く出勤出来ました。
応対も大変丁寧で、満足しました。(男性50代)
良い
友人が安くて良いからと勧められて、こちらの自動車保険に加入しました。
本当にリーズナブルで加入出来たりインターネット申込みで、更に安く契約出来ました。
サービスも満足出来る位に良いと思っていて、素晴らしい自動車保険会社です。(男性30代)
良い
自動車保険の比較サイトにて見積もりを出した際安かったのと、口コミでの評価を参考に選びました。
ネットで申し込みや更新をしていますのでネット割引もあるので助かります。
又、外資で安い保険もあったのですが国内の方が信頼出来、尚且つ、三井グループの会社ですのでこちらで保険をお願いしています。(女性20代)
良い
メールでやり取り出来る便利さと金額の安さは良い所です。
こちらの入力の手違いで金額が変わってしまうトラブルがありましたが、その際はメールではなく電話を頂き丁寧に対処してくれました。
事故でお世話になった事はまだありません。(女性40代)
良い
自損事故を起こし、何度かサポートセンターへ電話をした事がありますが、毎回、電話が直ぐにつながり、質問内容にも的確な返答を得る事が出来ました。
事故を起こした時は動揺しているので、直ぐに電話がつながる安心感はとても大きな物でした。
車の故障時のロードサービスも対応が早く、助かりました。(女性40代)
良い
他の損保会社と見積り比較しましたが、一番安かったので加入しました。
更に、補償内容も分かり易く、又、補償内容を自分で細かく設定する事が出来るので、自分が本当に必要と考え納得出来る補償内容で契約する事が出来て良かったです。(男性30代)
良い
若い頃に加入した自動車保険を何も考えず毎年継続契約していたのだけれど、保険代も高くなるし、事故を起こす事も無いしで、思い切って見直してみて大正解でした、保険の内容が同レベルなのに半分近くになり、家計への負担が減って満足しています。(男性60代)
良い
ネットからの申込みが簡単で、保険料金が他社と比較してもダントツに安かったです。
求めていない過剰なサービスを付けられて保険料が上がるより、必要最低限のサービスで保険料が安い方がコスパが良いと思ったので、ここに決めました。
「三井」と言う名前がついているだけで安心感もありました。(女性40代)
良い
ダイレクト型なので保険料は凄く安いですし、契約の更新時期が近づくとこまめにアラートしてくれるので、忘れずに更新手続きが出来ました。
新規契約の歳も更新手続きの歳もオススメのプランについて提示があったので、楽に内容を決めて契約が出来ました。(女性20代)
良い
ネットでの見積りや申し込みがとても簡単で分かりやすいです。
又、割引もいろいろあって金額もお手頃で、保険内容も充実した物になっています。
車を買い替えた時に電話で問い合わせをしたら丁寧に教えてくれて、手続きはネットで出来たので時間がかからずにスムーズに出来ました。(女性40代)
良い
三井住友海上と同じ系列の会社なので信頼感がありますし、それでいて保険料が大幅に安いのでお得感があります。
保険契約をする時や更新する時にはお薦めの保険契約プランが提示されるので自動車保険に詳しくない人でも、このお薦めのプランを参考に保険を組めると思います。(男性20代)
良い
まず、契約するのも、スマホやインターネットから出来、とても簡単である事がイイです。
又、いちいち保険会社に問い合わせなくても、自分の保険の補償内容がインターネットから確認出来ます。
又、保険内容の変更もインターネットから出来、簡単です。
又、保険料も他社と比べても、そんなに高くありませんし、補償も充実しております。(男性20代)
良い
対応が早いです。
コールセンターの対応もとても親切です。
事故の時、電話口であわててほんとうにあせってかけたのに、電話のむこうでは、とてもしっかり受け答えしてもらい、アドバイスも詳しく丁寧にしてもらえました。(女性40代)
良い
毎年更新時期が近くなると通知はがきを送ってくれます。
はがきには継続時の見積もりプランが提示されているので、更新手続きの際に参考になります。
今回は契約年数に応じて割引率が上がる継続割引が適用されるようで、昨年より1万円近く安くなっていました。
その為、引き続き三井ダイレクト損保での契約を考えています。(男性40代)
良い
先日、いたずらで車(マツダ デミオ)の左側面にフロントから後ろまで3mほどを コインで傷を入れられました。
三井に確認した所、保険対応してくれるとの事。
通常の自損事故とは違い、1等級ダウンの対物扱いとしてもらい、簡単な審査(実査)はありましたが保険適用してもらいました。
通常では、15万ほどかかる塗装でしたので、助かりました。(男性60代)
良い
ダイレクト型の自動車保険なので、見積もりや更新の際に営業の担当者とやりとりする手間が省けるのが嬉しいです。
Webサイト上の契約者専用ページにて、いつでも契約内容の確認や変更が可能で、簡単に保険料のシミュレーションが出来るのは便利です。
保険内容についても対人、対物補償や車両保険は必要にして十分であり、しかも保険料を安く抑える事が出来るので満足しています。(男性40代)
良い
電話で申込み手続きをしたら、スタッフさんが早い対応で進めてくれて好印象を持ちました。
又、どの保険会社よりも、こちらの保険会社が一番安いんじゃないかと言う位、とても保険料が安かったので、こちらを選んで総合的に満足です。(男性30代)
良い
年齢別、使用頻度など細かく条件が分類されていて保険金額が明確な事。
又、事故などトラブルがあった時にも レッカー代保障、代車の手配、鍵の閉じ込め、ガソリン切れの補給などオプションサービスが充実していたので、この保険会社に決めました。(男性50代)
普通
申し込みの時、こちら側が悪い書類の不備があったのですが、電話で丁寧に訂正の仕方などを教えてくれたり、返事のメールも迅速です。
まだ事故を起こしていないのでそこの対応については分かりませんが。(男性30代)
良い
値段も安く、ロードサービスを利用した時もとても丁寧で助かりました。
又、三井系なので事故処理の際など安心出来ると思うのでお勧めします。(女性30代)
良い
事故を起こした時に、直ぐに連絡する事が出来、対応は早かったです。
対応の内容は、普通でした。
事務的に中立的な立場で対応していただいたと言う印象でした。
分からない事を何度か問い合わせした事があったのですが、それにはきちっと答えて頂きました。
ロードサービスもついているのですが、それは利用した事がないです。
ついているだけでも、安心です。
保険料が安い割には、ちゃんとしているので、良い方ではないでしょうか。(男性30代)
良い
運転するのが夫婦だけなので、本人・配偶者限定特約があるのを探していました。
三井ダイレクトは、これをセットにすると保険料が割引になるので決め手となりました。
事故を起こした事がないのでロードサービスなどは利用した事はありませんが、車を変えるにあたって(新車)保険などはどう見直すべきか相談したのですが、その対応がとても良かったので、この保険会社なら安心だと実感出来ました。(女性30代)
普通
4年前から自動車保険は一番安かった三井ダイレクトです。
ついこの間、事故をおこしてしまって私に過失はあったのですが、知り合いも同じ様な事故を起こした時、私の事故の割合とは違うので三井ダイレクトの方とお話ししました。
ですがあまり進まず、結局私が折れる結果となりました。
もうすこしどうにかなったのではないかと思っています。(女性30代)
良い
任意保険を探した結果、一番安かったのが三井ダイレクトであった為です。
又、三井ダイレクトは年間の走行距離とかが保険金額に影響を与えない為、不定期に乗ったり乗らなかったりする自分には最適な保険であった為です。(男性20代)
良い
加入後、継続契約で4年目になりますが、保険料の安さと契約者向けの付随サービスで満足しています。
幸い、これまで事故や保険金を請求する様な事が起こっていないので、その際の対応等については分からないのですが、契約者専用の「クルマ生活応援サービスクラブオフ」で利用出来る様々な宿泊、施設、飲食店での割引等を何度か使わせていただいたので、それだけでも十分、得をした気分になりました。(男性40代)
良い
スマホで契約した時に、1万円が割引されてお得感を得られて良かったです。
又、手続きする場合は24時間対応していてスマホでも出来たりしてサービスが良いし、事故後のサポートも充実していますので安心出来る保険会社でした。(男性30代)
良い
加入検討時に問い合わせをした際、オペレーターの方の対応が非常に丁寧で分かりやすい説明だったのが印象的です。
又、契約内容の変更時も、迅速な対応だった事も好印象です。
補償内容と保険料も競合他社の保険会社と比較しても標準的な設定である点、車両保険の設定がある点などから、加入を検討するに値する保険会社だと思います。(男性30代)
良い
何と言っても、商品が分かりやすい。
特約ばかりが目立つ他社とは違って、単純明快な点がおすすめです。
最低限の保障を求める方には最適で、対人対物は無制限、車両保険をつけなければかなりお得な保険料で済みます。
又、免許の色や走行距離は関係ないので、休日のみ車に乗る方には良いプランがたくさんあると思います。(女性30代)
良い
インターネットで契約したら一万円の割引が適用されたので、保険料が安く済み、又、継続契約の場合も3千円が割引されて非常に良かったです。
サービス対応も納得のいくサービスでしたので、三井ダイレクトを選び満足です。(男性20代)
良い
保険料もインターネット割引を利用出来、お手頃価格でECOや新車の場合は割引があるのでかなり保険料が安くなりました。
事故対応も充実しているので指定修理工場など利用出来ますし、専任スタッフがいるので安心して利用出来ます。(女性40代)
良い
初めてダイレクト保険に加入しました。
代理店タイプと比べると価格がやはり安いです。
加入方法はインターネットではなく電話でやり取りしました。
対応はスムーズで良かったと思います。
事故は起こした事はないので実際の対応は分かりませんが24時間対応してくれるそうです。
又、三井グループなので小さい会社ではないので安心です。(男性20代)
良い
インターネットで見積もりや申し込み、継続手続きが出来、インターネットで申し込むと割引があったり、証券発行を不用にすると更に割引きなど、保険料は安い方だと感じています。
又、自損事故を起こした時の対応もスムーズで、近くの指定修理工場を紹介して頂き、代車も用意されていた為、対応には満足しています。(女性20代)
普通
保険が必要になるトラブルが発生した場合、スピーディーに対応してくれるのが特徴です。
保険料についても、高すぎず安すぎずと言う水準で、安心感を持って契約する事が出来ます。(男性30代)


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