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あいおいニッセイの口コミ評判

あいおいニッセイの口コミ評判

あいおいニッセイの自動車保険口コミ評判(2019年迄)!選ぶ際に参考にして見て下さい!また、あいおいニッセイの自動車保険料他社の口コミ評判なども掲載中です!おすすめで人気の自動車保険を比較検討する!

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事故対応の口コミ評判

 事故対応 
出会い頭で相手の車とぶつかると言う事故を起こしました。
私の方により非はありましたが、相手も明らかにスピード違反をしていたため、保険会社同士の話し合いの結果、相手にも過失割合が付きました。
ところがそれが不満で先方が色々文句を言い続けたので、先方の保険会社担当者にも呆れられてしまったようでした。
私の保険担当者さんは、根気よく粘り強く交渉説得して下さいました。
結局、先方もいくら難くせ付けてもダメだと言う事が分かったようで、示談がまとまりました。
本当に担当者さんには感謝しています。(40代女性)

 事故対応 
ある日、通勤中にガソリンスタンドから出て来た車にぶつけられました。
損保会社に連絡をいれ、夜9時過ぎだったのですが、オペレーターの電話対応も良く速やかに対応して頂きました。
相手方の損保会社との交渉もスムーズでした。
どういった形で進めたほうが良いかなど色々アドバイスを貰い、無事に解決まで進める事ができたので感謝しています。
後日、補償内容の見直しに来られた代理店の方も親身になって相談に乗ってくれたので、おすすめの自動車保険だと思います。(30代女性)

 事故対応 
何より対応がすごく良く、周りの人たちにも安心して紹介できます。
一番良かったのが事故を起こしてしまった時、警察よりも早く代理店の方が事故現場へ駆けつけてくれ、相手との話しも全部して頂き、ただでさえ事故で動揺している時に安心できました。
もちろん時間帯などによりこれない場合もあるようですが、事故後の対応も私が相手側と関わる事なく全て保険会社がしてくれたので信頼できる会社です。
この保険会社以外は入る気はないほど気に入っています。
最近結婚したのですが、旦那も私の体験を知っているので自動車保険を変えました。(30代女性)

 事故対応 
停車中の車に追突してしまう事故を起こしてしまいました。
まず、コールセンターに連絡しましたが、コールセンターの方がすぐ相手とお話をして下さり、私の怪我、相手の怪我、そしてレッカーなどの対応をして下さいました。
相手の搬送先の病院にまで連絡をして下さり、その後の事故の担当者の連絡先も教えて頂き心強かったです。
その後、あいおいニッセイの事故担当の方から連絡を頂き、事故の相手との交渉は全て事故担当の方がして下さいました。
対応も丁寧で、こちらの話もよく聞いて下さり、誠実に対応して頂いたと思います。
正直、保険会社は形式にのっとって対応するだけかと思っていましたが、こちらの気持ちや状況も汲んで対応してくれるんだと思いました。
事故に遭うなんて人生でも非常事態なので、気持ちに寄り添って対応して頂けると、事故に遭ってどん底の気持ちが救われた気持ちになりました。(40代女性)

 事故対応 
お昼の1時頃に地元の商店街を車で走っていた所、赤信号を無視して交差点に入ってきた車に横から衝突されました。
幸いこちらも向こうも大した怪我は無かったのですが、衝突された側のライトはぼろぼろ、ボンネットもぼっこりへこみ、自走する事ができない状態になりレッカーを頼む事になりました。
とりあえず警察と保険会社に連絡をしなければいけないので、まずは警察に連絡、次いで保険会社に連絡しました。
何度かのコールののち、オペレーターの方が出て色々と指示を受けました。
その後レッカーで車が運ばれ、整備工場で修理を受ける事になりました。
事故後の対応から車の修理の手配、その後のケアなど、オペレーターと担当者の方の的確な指示のおかげで、無事事故処理を完了する事ができました。(30代男性)

 事故対応 
もしもの事があった場合には、まず保険会社へ電話をすると思います。
そこで大事なのが、事故対応になります。
テレビコマーシャルでは良く、24時間事故受付と言っているのを見ますが、大事なのは事故受付ではなく事故対応です。
あいおいさんはその体制が整っているので、土日祝日やゴールデンウィーク、年末年始等の大型連休に何かあった場合でも、安心できる所がとても気に入っていますし、おすすめの自動車保険です。(30代男性)

 事故対応 
追突事故を起こしてしまった時の話ですが、初めての交通事故であったため、どのように対応して良いか分からず、損保会社に連絡と相談をしました。
まずは人体への影響の心配をして下さり、その時の対応が大変丁寧でした。
詳しい対処法と、今後するべき事を分かりやすく伝えて頂きました。
その後の対応も、親切丁寧でした。
やはり安心感を持てるかどうかが、損保会社の決定の鍵となると感じました。(20代男性)

 事故対応 
一度事故を起こした事があり、その時の電話対応がとても良かったです。
「大丈夫ですか?」
と女性の方が事故の心配をしてくれて、マニュアル通りの事務的な対応じゃなく本当に親身になって対応してくれました。
また契約更新の時に分からない事があり電話した時も、丁寧に一から教えていただけたのでとても助かりました。(20代女性)

 事故対応 
以前、保険会社の見直しをした時に車検業者の保険窓口で勧められました。
その後、少しして信号待ちで追突されたので問合わせた所、相手が支払ってくれる損害保険料との差額を直ぐに振り込んでくれました。
こちらに非はなかったので、特に保険料が上がったと言う事もありません。
電話での対応も丁寧で振込は迅速でした。
それ以来、6年くらいになりますが、ずっとこちらの保険会社です。
ダイレクト型ではないからか、少し保険料がお高めの様な気がしますが、事故の対応が良い所が一番だと思います。
ただ友人も同じ保険会社だったのですが、良くなかったと言う事で見直していました。
担当の人による所が大きいのかもしれません。(40代女性)

 事故対応 
私は以前にバイクで事故をして、その時補償してくれた保険はあいおいニッセイの親の車の自動車保険に付属してあった、ファミリーバイク特約で補償してもらいました。
まず事故後の様々な手続きの連絡などは、非常に早くスームズな対応をしてもらいました。
また補償内容に関しても治療の際にかかった費用はもちろんの事、一時見舞金として10万円も頂きましたので手厚い補償を受ける事ができました。(20代男性)

 事故対応 
車のトラブル事故の際の対応はとても良かったです。
私の場合は車でぶつかってしまった相手がちょっと難しいタイプの人だったのですが、一生懸命交渉してくれましたし、私の家にも相手から沢山電話がかかってきたのですが、どのように対処すればよいのか教えてくれるとともに、保険会社が全面的に責任を負って対応してくれた事がとても心強かったです。
交渉の進捗状態を随時報告して下さった事にも感謝しています。(30代女性)

 事故対応 
新車購入時にディーラーが代理店をしている保険に加入しました。
事故に遭った際、修理の見積から相手との対応まで一貫して対応してくれた。
また修理が行きつけのディーラーなので安心感がありました。
窓口が1本と言うのは大きなメリットだと思います。(50代男性)

 事故対応 
他の保険会社と比べると少し金額は高めですが、その分担当さんの対応も良く事故に遭ってもロードサービスなどの対応が迅速で丁寧です。
事故後のアフターケアもきちんと行ってくれるので安心します。
定期的に連絡もくれ、コミュニケーションもとれるので何かあった時は助かります。(30代女性)

 事故対応 
事故をした時の事なのですが、電話をしてから示談までの対応が非常に早かったのが印象的でした。
また感動したのが、私は首が痛くて通院したのですが、保険会社の担当の方が電話をした際にその都度
「首は大丈夫ですか?」
と心配してくれた事です。
細かな気配りができる会社だと感じました。(30代男性)

 事故対応 
以前に事故を起こした際の事です。
正月に人身事故を起こしてしまいました。
車は全損の状態でしたので、レッカー車の手配が必要でしたが、手配は車のディラーで加入した保険でしたので、セールスの方からして頂きました。
その後は、専門の担当者が誠実に対応頂き、安心して任せる事ができました。(60代男性)

 事故対応 
事故を起こしどうして良いか分からず電話をかけたら
「詳しく分かったら、また連絡して下さい」
と冷たくあしらわれた。
その後問い合わせの連絡をしたら
「折り返します」
と言ったまま掛かってこなかった。(30代女性)

 事故対応 
事故を起こしたのですが、次の日の午前中には電話がありました。
迅速な対応で、丁寧に何をすれば良いかを教えて頂きました。
体に異常はないかなど心身の心配もして頂き、大変嬉しかったです。
これからもお世話になる予定です。(20代男性)

 事故対応 
事故を起こした後の対応が早いです。
連絡を入れると最初にこちらの怪我の状況を聞いてくれます。
相手との示談にしても、こちらの要望を親身になって考えてくれます。
やれる事は全て行ってくれます。(40代男性)

 事故対応 
ネットの保険会社へ変更しても良いのではないかと思いながら、そのまま毎年更新をしています。
過去に3度接触事故を起こしました。
その際の対応が安心できるものだったので継続しています。
また保険の更新等の担当をして下さる職員さんの対応も良いので続けています。
保険料は安い方ではないとは思いますが、金額には代えられない物があると思っています。(50代女性)

 事故対応 
自損事故起こしてしまった時、保険を利用しました。
事故受付〜支払いまで本当にスムーズで安心して最後まで任せられました。
初めての事故で何も分からない事だらけだったのですが、電話で質問するといつも丁寧で分かりやすく答えてくれました。
利用してみて、とても信頼できる会社でこの保険に入ってて本当に良かったと思いました。(30代女性)

 事故対応 
会社の社用車での事故対応でしたが、こちらは加害者で被害者二人に対し、はじめに謝りに行っただけで、後は全て対応してくれて円満に解決しました。
あえて言えば交渉や治療の途中経過を、もう少し頻繁に連絡してもらっても良かったのではと思いました。
ずっと任せておけばいいので気にする事はないのですが、上司から聞かれた時の説明や途中での支払いのハガキで全て完了した様な勘違いをするので、もう少し説明があっても良かったのではないかと思いました。(50代男性)

保険料の口コミ評判

 保険料 
社会人になり、初めて車を購入した時から加入しています。
保険料を考え、安い自動車保険も考えましたが、居住地が地方だと言う事もあり、実際に支店を構えている大手保険会社を選びました。
不幸な事に、加入して1年少しした後に、事故に遭ってしまいました。
さらに相手が無保険車であり、相手方から
「過失割合に関係なく全て弁償しろ」
と言う無茶な要求をされたりもしましたが、全て間に入り、私が不快な思いをしない様に対応をしてくれました。
事故対応以外にも、保険の更新時には毎回自宅まで訪ねて来て、更新のお知らせ説明等をしてくれます。
今では、保険料だけで保険を選ばなくて良かったと、つくづく思います。(20代男性)

 保険料 
知人の代理店と言う事もあり、毎回丁寧に継続手続きをして頂いています。
都度、見直しが必要な場合には細かく試算して頂き、希望に沿った補償内容で契約ができていると感じています。
20等級ですが、保険料が安くないので、正直保険料の面で通販型と比べてしまい、一瞬更新をためらいますが、やはり代理店さんと密に連絡がとれる状況が安心なので、今回も継続させて頂きました。
以前、駐車場内でもらい事故があった際も、相手の100パーセント過失の為、当方の保険会社は動く必要のない事故だったのでしょうが、ご連絡を頂き気にかけて下さり安心できました。
保険料以外は満足のいく保険会社です。(30代女性)

 保険料 
契約している保険は3年更新なので1年更新がいりません。
ガードレールに車をぶつけてしまい、修理費を払うお金もなかった時、保険を使いました。
直ぐに毎月の保険が高くなるんじゃないかと心配しましたが、2年後の更新まで変わらずの金額で助かりました。(30代女性)

 保険料 
通販型自動車保険と比べると料金は少し高めだとは思いますが、代理店と言う事もあるので、事故等のトラブルが起きた際の対応はすごく迅速で、とても助かりました。
また、車両の入れ替え手続き等もすごく簡単で、こちらがほぼ何もしなくても、全て完璧に手続きをしてくれたので、とても頼りになりました。
こちらが自宅から出れない時などは、わざわざ自宅まで来て頂いて手続きをした事もありましたが、約束通りの時間にきちんと来てくれるので、私のような子持ちの専業主婦にはとても有難かったです。(30代女性)

 保険料 
補償内容もしっかりしているし、事故を起こした時の対応も迅速で丁寧でとても良いと思いました。
ただ同じ位の補償を付けて、もう少し値段が安くなる所があったのでそれだけは残念です。(30代女性)

ロードサービスの口コミ評判

 ロードサービス 
先日、車のエンジンをかけ運転して5分くらいたった頃、車から変な音がして信号待ちの時に赤い警告ランプがつきました。
不安になったので、直ぐに安全な場所に停車して取扱説明書を読みました。
停車場所から10分くらいの場所に、何時も車検をお願いしている、その車を購入したディーラーがあったので、直ぐに電話をして対応を確認しました。
近くなので、何とかしてもらえるのかと期待していたのですが、運転はせず保険会社に電話して、ロードサービスをお願いした方が良いと言われました。
不安な最中、あいおいニッセイの窓口に電話をしました。
受付担当の方は、すごく冷静に私の不安な気持ちを理解して下さり、的確に素早い対応をしてくれました。
直ぐにロードサービスの手配をして下さいました。
何時もの近くのディーラーまで運んで頂けるとの事で、ロードサービスの車に私も一緒に乗せて頂きました。
故障だったので保険は使わずに済みましたが、受付の方の対応がすごく良かったので、車が故障したと言う不安感が和らぐ事ができました。(40代女性)

 ロードサービス 
旅行先の石川県で周りは山と海で、何もない海岸線でタイヤがバーストしました。
その時はあいおいに加入していて本当に助かりました。
JAFにも加入しておりますが、2時間ほど到着にかかると言われ、ロードサービス付のあいおい損保へ電話した所、地元の業者の方がレッカーで来て頂いて、タイヤ屋さんまで連れて行ってもらいました。
30分ほどで到着し、直ぐにタイヤ屋さんも探してもらって助かった事を今でも鮮明に覚えています。
そこから2時間半かけて、大阪の自宅まで無事帰る事ができました。(30代男性)

 ロードサービス 
大手なので安心感があります。
必要なロードサービスなども一通り整備されており不満が無いです。
カギを車内においたまま施錠してしまい、ロードサービスを利用しましたが、電話のオペレーションの方の応対が丁寧でてきぱきとしていました。(30代女性)

 ロードサービス 
朝、車のエンジンをかけようとしたところ、バッテリー上がりで始動できませんでした。
一瞬、どうしようかと悩んだ結果、自動車保険の特約にロードサービスが付いている事を思い出し、早速、保険会社にTELしてみたところ、直ぐに来てくれるとの事。
待つ事約10分。
提携業者の人が救援に来てくれました。
作業時間10分程度で無事にエンジンの始動ができました。
当日は、指定時間にどうしても行かなければいけない用事があったので心配でしたが、ロードサービスのお陰で車を使う事が出来、無事、用事を済ませる事が出来ました。
ロードサービスは、本当に有難いサービスだと実感した次第です。 (60代男性)

対応サービスの口コミ評判

 対応サービス他 
自動車保険と言うと1年契約で加入されている方が多くいると思います。
私も少し前まではそうでした。
しかしここは、3年契約でき、私も3年契約に乗り換えました。
本来1年契約の自動車保険では事故を起こすと翌年等級は下がりますが、3年契約ですと契約期間中は等級が下がらないため、保険料が上がらないと言うメリットがあり、とても素晴らしいです。
1年契約でなく3年契約で、自動車保険に加入する事をおすすめします。(30代女性)

 対応サービス他 
現在私が頼んでいる代理店の方とは、もう7年以上のお付き合いになります。
契約当初から腰の低い方で、必要なオプションとそうでない物をきちんと説明して下さります。
毎年の更新時期にも一ヶ月以上前から連絡を下さり、本当に対応が良いです。
更新する際にも、前年度との契約内容を再度確認し、車両保険の見直しも私より先に提案して下さります。
安心して継続させて頂いております。(40代男性)

 対応サービス他 
あいおいニッセイにしてから15年くらいになります。
車のディーラーさんに勧められた担当者がベテランで、人柄が良かったので続けています。
ネット保険よりは高いですが、担当者が丁寧に説明してくれるし、特約の補償が必要かどうかも考えてくれるので助かっています。
レッカーや脱輪などのロードサービスも充実しています。
ゴールド免許割引もあります。
事故対応の経験はないですが、担当者が駆けつけてくれる所が魅力です。
また更新月には書面だけでなく、電話にて最近の事故の傾向などを教えてくれるので、安全運転、事故防止に役立っているんです。
以前は事故対応の悪い保険会社に入っていたので、あいおいさんは有難い存在です。(40代女性)

 対応サービス他 
代理店の方と30年の付き合いです。
家族の事を分かってくれています。
その為、車の買い替え時の保険の移動もスムーズにできます。
私が事故でお世話になった事はありませんが、任せて安心と言う信頼感があります。
代理店の方はもう高齢になってしまいましたが、お元気で続けている間はお願いしたいと思います。
今の時代、電話やネットで済ませる事も可能ですが、単価的に少し高額になっても人間同士の付き合いをしたいと思います。(50代女性)

 対応サービス他 
大手なので破綻などの心配がなく、長期的な契約を考えても安心できます。
そして、とにかく対応が丁寧です。
電話をして、住所や氏名の変更をしたいと申し出た時は、翌日には書類が届き迅速さに驚きました。
また、自動車を使う用途を変更したいと申し出た時も家に来て下さり、分かりやすい見積もりを出してくれて、色々オプション付けて高い物を勧めるのではなく、本当に私に合った物を薦めて下さり安くなり助かりました。
衝突事故をした時の対応も早く、代理店の担当の方が直ぐに事故現場に来てくれ、一緒に謝ってくれました。
とにかく安心できる保険です。(30代女性)

 対応サービス他 
担当の営業の方がとても親切、かつ解り易い説明で非常に助かっています。
新しい保険内容が出た時にも直ぐに連絡をくれて、電話だけでも短い時間で見積もりを作って教えてくれるので助かっています。
事故が起きた場合も、コールセンターの電話番号を忘れてしまっていて、営業の方に電話をすると遅い時間帯でも嫌な声も出さずに対応してくれるので助かっています。(30代男性)

 対応サービス他 
今まではJAの自動車保険に加入していました。
JAの自動車保険の更新時期に来ていて、見直しも兼ねて「あいおい」の方に相談しました。
「あいおい」の担当の方は妻の親友のご主人さんです。
2年前に一戸建てを購入した際に、住宅の保険の件でお世話になった事もあり声を掛けさせて頂きました。
正直掛け金はJAより少し高くなるのですが、補償内容が全然違います。
知人から聞いた話ですが、JAは管轄エリア外で発生した自動車事故等にはメッキリ弱く対応も遅いそうです。
私の父がJAの職員だった事もあり、JAの自動車保険にずっと加入して来ましたが、父も定年しておりサービス内容の違いから「あいおい」の自動車保険に切り替えました。(40代男性)

 対応サービス他 
私自身、自動車販売業を営んでいました。
仕事柄沢山の損害保険会社と提携していましたが、価格自体はどこの会社も大差ありませんでした。
その中でも担当者にもよるとは思いますが、私達の様な業者にはもちろんですが、お客様への対応も素晴らしく信頼性がかなり高いと感じています。
私自身もあいおいニッセイに入っていますが、今からどの保険会社にしようか迷っていいる方には自信を持ってお薦めできる保険会社です。(40代男性)

 対応サービス他 
ウチの場合は担当者と直接会っての契約なので、その煩わしさはあるが他社と比べても保険料が高い事も無く、また補償内容がイマイチと言う事も無いです。
一度車の修理で保険を使った事がありますが、対応が早く丁寧だったので良いと思います。(40代男性)

 対応サービス他 
加入時にしっかりと内容の説明をしてくれ、対応が柔軟で早く丁寧な印象を受けました。
担当の方とも数年の付き合いになるので、更新手続きの時などに自分の好きなグッツ等欠かさず持ってきてくれます。
今後もお世話になって行きたいと思っています。(30代男性)

あいおいニッセイの基本情報

 各種割引 
  • ASV割引
  • ECOカー割引
  • 福祉車両割引
  • 新車割引
  • 耐損傷性・修理性割引
  • 長期優良契約割引
  • ワンサポ無事故割引
  • ノンフリート多数割引
 事故対応 
  • 事故受付24時間365日
 補償内容 
  • 対人賠償保険
  • 対物賠償保険
  • 対物超過修理費用特約
  • 人身傷害保険
  • 車両保険
  • 車両価額協定保険特約
  • 全損時諸費用特約
  • 車両保険無過失事故特約
  • 新車特約
  • 車両超過修理費用特約
  • 地震・噴火・津波「車両全損時定額払」特約
  • 「ハートフルリサイクル」(リサイクル部品使用特約)
  • 弁護士費用(自動車事故型)特約
  • 他車運転特約
  • 日常生活賠償特約
  • 車内外身の回り品特約
  • ファミリーバイク(人身傷害型)特約/ファミリーバイク(自損・無保険車傷害型)特約
  • 入院・後遺障害時における人身傷害諸費用特約
  • 傷害一時金特約
  • 交通事故特約
  • 犯罪被害事故特約
  • 不正アクセス・車両の欠陥等による事故の被害者救済費用特約
  • 心神喪失等による事故の被害者救済費用特約
  • 対人臨時費用特約
  • 対歩行者等傷害特約
 運転者区分 
  • 本人限定
  • 本人・配偶者限定
  • 限定なし
 年齢区分 
  • 35歳以上補償
  • 26歳以上補償
  • 21歳以上補償
  • 年齢を問わず補償

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