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AIG損保の口コミ評判

AIG損保|ユーザーの口コミ評判

事故対応
車を購入したディーラーを通して、富士火災の任意保険に加入していました。
最初の利用は今から1年半ほど前、出産を目前に控えた娘を、産婦人科に検査の為に車に乗せて送っている時に起こりました。
娘・妻を先に下し、病院の駐車場にバックで止める時に、少し坂道になっている事と歩道から段になっている事でバックのアクセルを強く踏み過ぎた事が原因で、駐車場のブロック塀に当たり、車・ブロック塀を一部破損してしまいました。
大きな音がして、病院の職員が心配そうに駆け寄って来ていただきました。
病院の職員さんからは、娘に怪我がなかった事で本当に良かったと言ってくださいました。
直ぐに警察と保険会社に連絡を取りました。
保険会社から動揺している私に対して、落ち着いて分かりやすく、今後の対応を具体的に指示をいただきました。
保険会社の女性担当者の落ち着いた声が、私に安心感をもたらしました。
警察は10分ほどして現場にきていただき、優しい口調で状況説明を聞いていただきました。
その後の対応は、病院には菓子折りを持って謝罪をしましたが、事故の処理は全て保険会社が対応していただき、終了後に報告の電話と事故処理の書類が届いて無事終わりました。
富士火災の任意保険に加入していて良かったと、しみじみ思いました。(男性50代)

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保険料
初めて加入した自動車保険が富士火災でした。
価格的には少し割高ですが、安心出来る内容なので納得しております。
車を買い換えた際に他社の保険も検討してみましたが、結局は内容を理解している富士火災で継続しております。
何より安心が欲しいわけなので、自分にあった内容で満足しております。(女性30代)

ロードサービス
自動車の任意保険なんてどこも変わらないだろう。
そんな考えを変えさせられた保険会社がここ。
友人と遠方へ遊びに行った際、不幸な事に車が故障。
エンジンさえ掛からなくなった。
こういった状況でまず思い浮かぶのがJAF!
問い合わせた所、会員でない私は利用すると非会員料金、しかも遠方のため1キロごとに追加料金が発生するとの事。
自宅まで50キロはあると言うのに・・・。
他に方法は・・・と考え自動車保険の存在を思い出し、内容も覚えていない状態でセンターへTEL。
窓口の女性に状況を説明し証券番号を伝えると、幸いな事にロードサービスが付いていた!
しかも等級据え置きで追加料金発生ナシ。
無事に帰宅する事が出来ました。
保険加入を検討している方に是非おすすめしたい。(女性20代)

対応サービス
担当者の方がすごく親切で、車を変える際にも手続等を先行してやってくれたり、私の都合に合わせて夜に訪問して頂いたりしてとても助かりました。
事故の際も2回あっただけで、後は全部任せてくれとの事でとても頼もしかったです。
また、もらい事故の際にも、親身に相談に乗ってもらい、体の心配をして頂きました。
親が若い頃から担当してくれている方で、私も紹介でAIUにしたのですが、実際自分が困ってみると改めて良さを実感しました。
サービスとスピード感を考えても、とても満足しています。(女性30代)

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事故対応
こちらのAIG損保には、車を初めて所有した富士火災の時からお世話になっております。
20代の頃は運転も拙く、たびたび事故を起こす事がありました。
その度に、保険の担当者さんに駆けつけて頂き、丁寧に対応してもらいました。
どんなに小さい事故でも、いつも助けて頂きました。
今はその担当者さんはお亡くなりになって、担当者さんは変わりましたが、丁寧な対応は変わりません。
ネット保険などの安い自動車保険が増えましたが、事故に遭って不安な時に何時も会う担当者さんに駆けつけて頂けるのは、やはり安心感が違います。
これからも、こちらの保険会社を利用して行きたいです。(女性40代)

保険料
一昨年初めて自損事故で自動車保険を使いました。
昨年相当な値上がりを覚悟していたのですが、想像以上覚悟以上の値上がりでした。
これなら自己補修にすれば良かったと思いましたが後の祭りです。
ネットに乗り替えようかとも思いましたが、対人対物などの事故で代理店の担当者が介入出来ない事が不安で継続する事にしました。
ただ車両保険を外して保険料の値上がり幅を抑えました。(男性50代)

ロードサービス
こちらの自動車保険を利用して約15年位になります。
去年から今年にかけて自分が悪いんですが、雪にハマって動けなくなったり、ロックをかけてしまって外にしめだされたりと言う事がありました。
初めのうちはロードサービスと言うのが、あまり理解出来ていませんでした。
今までロードサービスを利用した事がなかったからです。
半分パニックになりながら電話をしました。
お金もかかるんだろうなと絶望感も半端なかったです。
しかしAIUに電話をした所、丁寧に対処方法を教えてもらい、ロードサービスを受ける事が出来ました。
電話での対応が、とても良かったので安心しました。(男性40代)

対応サービス
保険担当者の住まいが近所と言う事もあり、昔からのお付き合いですが馴れ合いすぎる事もなく対応がとても丁寧です。
保険プランも私に見合った物で提示して下さり、私の希望するプランで契約を進めてくれます。
無理強いはしません。
年齢とともに私も保険を使う様な事が無くなりましたが、以前事故を起こした時、故障で困った時には速やかに対応して下さり、若かった私でも不安になる事が少なかった記憶があります。
担当者によるのかもしれませんが、今の所は保険会社を変えようと言う気にもなりません。(女性40代)

事故対応
車の角をこすったりした事は度々ありましたが、車の運転をして初めて事故らしい事故を起こした時の対応には、本当に感謝・助けられました。
事故を起こした瞬間は頭が真っ白になり、気持ちは動転していました。
その時、日ごろから、
「万が一事故を起こした時は、保険会社に電話する。」
と言う事が、頭に浮かびました。
早々保険会社に連絡すると、担当者は以外にも落ち着いた声で、その後の対応を具体的に指示して頂きました。
その落ち着いた対応・指示により、私の気持ちも少し落ち着きを取り戻し、事故後の対応処理を問題なくする事が出来ました。
改めて保険会社の大切さを感じました。(男性40代)

保険料
長期で利用しています。
月々の保険料が高くなく、等級が最高を維持しているので、とても安心して車を運転する事が出来ます。
まだ利用した事はないのですが、もしものトラブルの際にはとても親切にしてくださると友人から聞いています。
これからも無理なく支払える保険料で有難いです。(男性40代)

ロードサービス
タイヤのパンクでロードサービスにお世話になった事があるのですが、思っていたよりも時間もかからず迅速に対応して頂き非常に助かりました。
毎月の保険料も高くはなく、電話での対応も丁寧で有名な会社と言うのもありますが、安心出来る保険会社だと思います。
おすすめの自動車保険だと思います。(女性30代)

対応サービス
車を初めて買った時にインターネットで調べて保険に加入していましたが、事故があった時にインターネットで契約しているので、細かい所で頼る事が出来る担当者がいない事に不安を感じたので、AIUの代理店に連絡して、担当者の方に説明に来てもらいました。
補償内容とかは元々良く分かってなかったのですが、分かりやすく説明してくれて、必要な特約の説明もきっちりしてくれたので、安心して任せる事が出来ました。
事故の際も色んな相談に乗ってくれるので、インターネットではなく、担当者がいるAIUで契約して良かったと思います。(女性30代)

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AIG損保|その他の口コミ評判

AIG損保|ユーザーのその他の口コミ評判

良い
先日、玉突き事故に巻き込まれた際、代理店に連絡すると折り返し富士火災から電話があるのでお待ちくださいとの返事。
さほど時間が経たない位で富士火災のサービスセンターから電話。
一つ一つ丁寧に質問されたので、こちらもそれに答える間に落ち着きました。
その後の対応も問題なく、ほとんど富士火災に任せたままで事故処理が終わりました。
お世辞にも保険料が安いとは言いませんが、万が一の時の対応が万全だったのでちゃんとしてて良かったです。(男性30代)

良い
私自身、車の運転には元々自信がありません。
車を始めて購入した時、他の人より私が事故を起こす確率が高いと思い、任意保険に加入するのは当たり前だと考えました。
保険内容は保険料より補償内容が高く、広範囲に適用される事を重視して決めました。
保険料金の支払いは大変でしたが、実際事故を起こした時に加入していて本当に良かったと思いました。
代理店の営業マンから事故を起こした時は必ず警察と保険会社に電話するように、何度もアドバイスを受けていました。
事故を起こした時は気が動転していましたが、直ぐ保険会社に電話すると担当者が冷静にやるべき事をアドバイスして頂きました。
その後の対応はほとんど保険会社が対応して頂き、トラブルなく交渉が出来ました。(男性60代)

良い
実際の事故の時の対応は良かったと思います。
全てお任せして安心出来ました。
代理店で契約して、その後のやり取りもそこでお願いしています。
保険の更新時期には書類に加えて電話で連絡をくれたりするので、細かい点も色々と聞けて助かります。
保険料は特別安くはありませんが、家計に負担になるほどでもなく丁度良いと思います。(女性30代)

良い
初めて交通事故を起こしてしまった時に、何も分からない私に対して分かりやすく説明をして下さり、担当への連絡もつきやすく対応が早くとても丁寧。
また、お体の具合を心配してくれて、連絡を下さり温かさのある会社だと思うので。(女性20代)

良い
交通事故に遭った際、パニック状態で電話を掛けたら直ぐに担当者が駆けつけて下さりました。
10対0でこちらが被害者となり保険会社さんの出番はないはずですが、親身になって定期的に連絡を下さりました。
初めて事故に遭った際、加害者側の保険会社とどう交渉すれば良いのか分からない物です。
具体的なアドバイスもして下さり助かりました。(女性30代)

良い
事故後の対応が丁寧で迅速でした。
特に人身の場合で、相手方への対応について細かく報告やアドバイスを頂きました。
また故障があった際のロードサービスも1時間以内に現場到着をしてくれ、とても親切に対応をしてくれました。(男性30代)

良い
補償内容が充実している。
色々なサービスが付いていて安心だと思ったからです。
自動車・火災・傷害・医療保険もあって、損保に入るならAIUが良いと思いました。(女性40代)

良い
知り合いの紹介で数年前に契約を交わしました。
以後、事あるごとに声を掛けて頂き、問題等がないか確認してくれます。
以前、交通事故の被害者となった場合も、自宅を訪れ親身になってアドバイスしてくれたりして頂きました。
結果として満足出来る内容で、示談する事が出来て本当に助かりました。
非常に親切な会社だと思います。(女性40代)

良い
不動産購入時に代理店を紹介して頂き、自動車保険もお願いするようになりました。
事故の際も営業さんへの直接連絡が出来、臨機応変に対応して頂けて満足しています。(女性40代)

良い
今まで数社の任意保険を利用してきましたが、その中で一番良かったと思う自動車保険はAIG損保です。
まず交通事故や自損があった場合の支払のスピードが速く、金額もこちらが想定していた額を払ってくれました。
事故の時に書く事故報告書も、記入箇所は少なく、書きやすいものでした。
担当者の対応も良く、顧客を大切にしている姿勢が全面に出ているように思います。
ただ、通販型自動車保険と比較すると年間保険料は高めかもしれません。(男性40代)

悪い
20年位富士火災海上保険の自動車保険に入っています。
最初の担当の方は仕事が早く親切だったのですが、最近担当が変わり初歩的なミスや対応が遅く困ります。
あと事故を起こしてしまい、電話した時の電話の対応も冷たく、長年加入していますが違う保険会社に変えようか悩んでいます。(女性40代)

良い
自動車を購入して知り合いと相談し、AIUに入っています。
現在入っている自動車保険はとても親切丁寧で、実際に深夜0時ごろ使う時がありましたが、相手や自分にも、とても満足な対応をしてもらって満足しています。
これからもAIUの自動車保険を重宝し、安心して仕事やドライブを楽しみたいです。(男性30代)

良い
事故をした時の対応がすごく良かったです。
全て担当の人にお任せしましたが、相手との交渉も上手くやってくれました。
保険金の支払いもスムーズでした。
保険料も高くないと思います。(男性40代)

良い
車は毎日乗るので、その分事故に遭う確率も多くなります。
私は事故対応がしっかりしている所がいいと思い今の保険に入っています。
保険料はあまり安くはありませんが、実際に事故に遭った時の対応が丁寧で安心感があったので価格に見合っていると感じています。(男性40代)







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